Paket 2/2 zugestellt, Paket 1/2 nicht zustellbar, geht zurück??

Hallo, ich hoffe das mir hier geholfen werden kann.

2 Bestellungen wurden zu einem Auftrag zusammengefasst. Bestellung 1 beinhaltet eine Xplora X6 Play 2 Gen mit Vertrag, Bestellung 2 einen Xiaomi eScooter 5 inkl. Storage Bag. 

Vorauszahlung, Auftragsbestätigung und Versandbestätigung kamen via Email. Heute erhielt ich ein Paket mit der Xplora Uhr, der SIM-Karte und der Storage Bag. Auf dem Lieferschein ist der eScooter aufgeführt, auf dem Packzettel wurde ein Versand in 2 Paketen vermerkt. Eine zweite Sendungsnummer habe ich aber nicht erhalten. Nach langer Recherche hier im Forum, konnte ich herausfinden, dass die interne Nummer auf dem Lieferschein auch die Sendungsnummer ist und habe diese bei DHL eingegeben. Zu meiner völligen Verwunderung steht dort in der Sendungsverfolgung, dass das Paket an den Absender zurück geht, weil der Empfänger an der Adresse nicht gefunden werden konnte!? Ich fühle mich etwas veräppelt, das Paket 1 zugestellt werden konnte, Paket 2 aber nicht?? Also habe ich nun hier die Storage Bag zur Bestellung, der Scooter aber geht zurück, weil ich angeblich nicht an meiner Adresse zu finden war.. Wie erhalte ich nun den bereits bestätigten Auftrag, der ja zudem mit Paket 1 teilweise schon geliefert wurde?