Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Ratenkauf , Teilbetrag überweisen?

J
Rang
Hallo Community. Also ich habe folgende Frage. Ich habe mir ein Handy auf Raten bestellt und diese monatliche Rate so gering wie möglich ausgewählt (also lange Laufzeit). Da mir mein altes Handy beim Sturz kaputt gegangen ist, habe ich ja ein neues gebraucht. Nun ist das Alte aber nicht abgezahlt und das neue belastet es ja zusätzlich. Da ich ein möglichst günstiges Handy als neues gewählt habe, ist die offene Summe auch nicht so hoch.

Dennoch bin ich zusammen bei etwa 340 Euro.

Ich würde diese Raten gerne schnellstmöglich ab bezahlen.

Ist es möglich zwischendurch Teilbeträge ab zu bezahlen oder kann ich nur die festgeschriebene monatliche Rate bzw den Komplettbetrag überweisen?

Zum Vergleich. Ich hatte mir mal etwas über die Paypal Ratenzahlung gekauft und konnte da zusätzlich zu der monatlich festen Rate einfach einen von mir gewählten Betrag überweisen, damit der Ausgleich schneller erfolgt.

Ist dies auch bei o2 möglich?
icon

Lösung von Sandroschubert 8 July 2019, 01:42

Zur Antwort springen

16 Antworten

o2_Katja
Hallo @Jisatsu90 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Bei unseren My Handy Raten Verträgen gibt es zwei weitere Möglichkeiten:
-du kannst jederzeit Geld auf die Kundennummer des My Handy Vertrages überweisen, solange Guthaben vorhanden ist werden die Raten nicht abgebucht

-während der Ratenzahlung ist es zu jedem Zeitpunkt möglich diese vorzeitig gegen Zahlung des Restbetrages zu beenden, mehr Informationen findest du hier:
https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/my-handy-bei-o2-alle-infos-zur-vorzeitigen-abzahlung-und-zu-deinem-mein-o2-ratenplan-469406

Viele Grüße,
Katja🌻
J
Rang
Hallo @Jisatsu90 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️


Bei unseren My Handy Raten Verträgen gibt es zwei weitere Möglichkeiten:
-du kannst jederzeit Geld auf die Kundennummer des My Handy Vertrages überweisen, solange Guthaben vorhanden ist werden die raten nicht abgebucht

-während der Ratenzahlung ist es zu jedem Zeitpunkt möglich diese vorzeitig gegen Zahlung des Restbetrages zu beenden, mehr Informationen findest du hier:
https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/my-handy-bei-o2-alle-infos-zur-vorzeitigen-abzahlung-und-zu-deinem-mein-o2-ratenplan-469406

Viele Grüße,
Katja🌻
Heißt im Grunde wenn mein Guthaben dem offen Betrag entspricht, kann ich bei O2 beantragen dass der My Handy Raten Vertrag damit beglichen ist, oder wird der Vertrag dann automatisch als bezahlt markiert?
Sandroschubert
Rang
Du kannst eine vorzeitige Auflösung beauftragen. Automatisch endet der My-Handyvertrag nur zum Ende der Laufzeit.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Jisatsu90,

reicht dir die Erklärung von @Sandroschubert schon aus?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
J
Rang
Hey @Jisatsu90,

reicht dir die Erklärung von @Sandroschubert schon aus?

Viele Grüße, Tatjana
Ja, vielen Dank!
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @Jisatsu90,

bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Sind noch Fragen bei dir offen?

Vielleicht hast du ja mal Lust dir unserem News-Blog anzusehen. Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und wir stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. 🤓

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
S
Rang

Hallo @Jisatsu90 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Bei unseren My Handy Raten Verträgen gibt es zwei weitere Möglichkeiten:
-du kannst jederzeit Geld auf die Kundennummer des My Handy Vertrages überweisen, solange Guthaben vorhanden ist werden die Raten nicht abgebucht

-während der Ratenzahlung ist es zu jedem Zeitpunkt möglich diese vorzeitig gegen Zahlung des Restbetrages zu beenden, mehr Informationen findest du hier:
https://hilfe.o2online.de/o2-my-handy-finanzierung-31/my-handy-bei-o2-alle-infos-zur-vorzeitigen-abzahlung-und-zu-deinem-mein-o2-ratenplan-469406

Viele Grüße,
Katja🌻

Wie funktioniert denn das mit dem Guthaben?

Könnte man dann praktisch den Wert von zwei Monatsraten „aufladen“ und würde dann zwei Monate lang nichts abgebucht werden?

Viele Grüße!

V
Rang

Hallo,

ja, aber das gilt dann für die Schlussraten.

LG

-
o2_Maria

Hallo @shaedy ,

Willkommen in der Community. 

Korrekt, du kannst jederzeit einen Betrag in Höhe x € auf das Kundenkonto deines my Handy Vertrages überweisen. 
Bitte beachte dabei, dass du bei der Überweisung die korrekte Kundennummer im Verwendungszweck angibst. 

Von diesem Guthaben, werden dann die Raten abgezogen und wir buchen erst wieder ab, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. 

Alternativ kannst du auch jederzeit deinen my Handy Vertrag vorzeitig kündigen und der gesamte Restbetrag wird dann 
auf einmal abgebucht. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
Rang

Hallo @shaedy ,

Willkommen in der Community. 

Korrekt, du kannst jederzeit einen Betrag in Höhe x € auf das Kundenkonto deines my Handy Vertrages überweisen. 
Bitte beachte dabei, dass du bei der Überweisung die korrekte Kundennummer im Verwendungszweck angibst. 

Von diesem Guthaben, werden dann die Raten abgezogen und wir buchen erst wieder ab, wenn das Guthaben aufgebraucht ist. 

Alternativ kannst du auch jederzeit deinen my Handy Vertrag vorzeitig kündigen und der gesamte Restbetrag wird dann 
auf einmal abgebucht. 

Liebe Grüße Maria

Vielen Dank für die Antwort!

Wie/Wo finde ich denn dieses Kundenkonto bzw. dessen Daten? 

V
Rang

Hallo,

die Kundennummer, die du als Verwendungszweck angibst, findest du zB auf deinen Kontoauszug.

LG

-
o2_Maria

Hallo @shaedy ,

genau, die Kundennummer findest du auf deinem Bankauszug, bei der Abbuchung für den my Handy Vertrag. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
Rang
Benutzerebene 1

Hallo zusammen, 

Ich hätte auch mal eine Frage dazu. Auf welchen Konto muss man dies überweisen? 

 

Sächsin
Rang

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
S
Rang
Benutzerebene 1

 

Danke für die schnelle Antwort. :)

o2_Vivian

Hallo @Sascha198702,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Toll, dass Sächsin dir so schnell mit unserer Bankverbindung weiterhelfen konnte. 👍

Mehr Informationen zu deinem My Handy Vertrag kannst du hier einsehen: o2 My Handy Vertrag 

Komm bei Fragen gern nochmal auf uns zu. 

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica