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o2 myHandy ohne Modi Vertrag

  • July 27, 2020
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich habe aktuell ein o2 myHandy Vertrag ohne einen Mobilfunkvertrag laufen. Leider komme ich an keinerlei Information wie Kaufvertrag, aktueller Ratenplan etc. ran. Wie kann ich das ändern? Bzw. wie komme ich an die Daten?

 

Danke

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Auf der Rechnung steht der Ratenplan des Telefons. Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    J
    Besucher:in
    • JohnD-78
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 27, 2020

    Ok, war mir nicht so bewusst und werde ich nochmal nachsehen. Noch 2 Fragen...im Fall einer vorzeitigen Ablösung, wo kann ich die “Anmelden” und hätte ich die Möglichkeit den Vertrag auf einen vorhandenen O2 Vertrag zu wechseln?

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 1, 2020

    Hallo @JohnD-78 ,

     

    Anmelden kannst du dich hier:

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/my-handy

    Für die Registrierung benötigst du die Vertragsnummer, diese findest du auch auf der Rechnung.

     

    Der “My Handy”-Vertrag bleibt leider immer am gleichen Ort, einer Kundennummer unter einem Hauptdatensazu, diesen können wir nicht zu einem bestehenden Vertrag übertragen.

    Leider wird dieser Vertrag während der Vertragslaufzeit alleine stehen und einen eigenen Login brauchen.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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