Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

O2 MyHandy keine Auftragsbestätigung bekommen

  • December 1, 2018
  • 10 Antworten
  • 2718 Aufrufe
Tobey83
Einsteiger:in
Hallo,

und zwar habe ich gestern die Huawei Watch mit Ratenzahlung bestellt und kurze Zeit später eine email bekommen, in der ich darum gebeten wurde eine Anzahlung zu tätigen.
Dieses Verfahren ist mir bereits bekannt und hat immer einwandfrei geklappt.

Ich habe die Anzahlung auch gestern noch bezahlt aber leider bis jetzt noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Sonst kam diese immer kurze Zeit später.

Woran kann das liegen?

Freue mich über eine zeitnahe Rückmeldung. =)

Liebe Grüße

Lösung von Tobey83

So die Auftragsbestätigung kam heute. Also alles gut. 🙂
    MariaMostrich

    10 Antworten

    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 1, 2018
    Habe hier teilweise gelesen, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann bis die Auftragsbestätigung kommt. Ist das korrekt?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 2, 2018
    Ja.
    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 2, 2018
    Woran kann das denn liegen?

    Werde dann einfach mal bis morgen abwarten.
    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 2, 2018
    Jemand ne Idee?
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • December 2, 2018
    Es ist noch nicht morgen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 2, 2018
    Das ist mir bewusst. =)

    Ich meinte warum gestern, auf dem Samstag, nichts kam?
    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • December 3, 2018
    So die Auftragsbestätigung kam heute. Also alles gut. 🙂
    I
    Besucher:in
    • Irfant66
    • Besucher:in
    • December 3, 2018
    So die Auftragsbestätigung kam heute. Also alles gut. =)
    Wann kam deine Bestätigung? Hab auch das gleiche wie du hinter mir, gestern bestellt und online über den Link bezahlt. Hab heute jedoch nichts erhalten, also keine Mail. LG
    Tobey83
    Einsteiger:in
    • Tobey83
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 3, 2018
    Hi,

    am 30.11 habe ich bestellt und auch am 30.11 um 20.40 bezahlt.
    Da am Samstag nichts kam hatte ich mich auch gewundert.

    Aber heute um 13.12 Uhr kam die Auftragsbestätigung.

    Mach dir keine Sorgen, die Bestätigung kommt bestimmt bald. =)

    Habe dir auch auf deine Frage geantwortet.

    LG
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 6, 2018
    Hallo Irfant66,

    hast du mittlerweile eine Auftragsbestätigung erhalten?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    MariaMostrich
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica