o2 My Handys abbezhalt, sind sie noch bei Ihnen im System drin ?

Moin,

was verstehst Du denn unter:

Sind die Geräte noch bei Ihnen im System drin oder nicht mehr…

Hallo ​@Hallo-Community,

wenn die Geräte komplett bezahlt sind, dann werden diese nicht mehr als aktive Verträge gewertet und verschwinden weitestgehend aus dem System. Lediglich in der Historie könnte man die Geräte dann noch finden. Darum werden sie dir auch nicht mehr in der App angezeigt. 🙂

VG
Dennis

Hallöchen liebes o2-Team,

soeben wollte ich mir die Apple AirPods 4 mit ANC für 24 Monatsraten à 8,50€ kaufen.

Leider ist das aber nicht möglich, da die Seite ständig neu geladen wird. Es ist also ein Systemfehler. Können Sie bitte diesen Fehler schnellstmöglich korrigieren ?

vielen Dank und beste Grüße

Dawid ;)

Hi ​@Hallo-Community ,

hast du es mal über einen anderen Browser ausprobiert, oder ggf. dich vorher abgemeldet und es so nochmal versucht? An welcher Stelle tritt der ständige Reload auf?

Viele Grüße
Kurt

Hey Kurt,

ja, auch das habe ich bereits versucht, doch leider ohne erfolg.

Der ständige Reload tritt bei der Kasse auf. Ich gehe zur Kasse und möchte mir etwas bestellen. Dann werde ich wieder zum Warenkorb zurückgeleitet. Wenn ich wieder, zum 2x Mal zur Kasse klicke, trifft der ständige Reload auf.

Übrigens habe ich mir die Kopfhörer schon bei MediaMarkt gekauft, also brauch ich sie nicht mehr von o2.

Dennoch möchte ich Sie bitten, diesen Fehler zu beheben, damit ich mir zukünftig die Endgeräte bestellen kann.

Vielen Dank!