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O2 my handy Wie stornieren


Hallo, ich habe eine Frage, ich habe einen Ratenkauf für ein Handy getätigt und auch angezahlt. Nun möchte ich es doch stornieren, doch wenn ich angegeben Seite zum stornieren anklicke, steht dort: Not Found... 

 

email finde ich jetzt auch nicht. Und da ich keine Auftragsbestätigung bis jetzt habe, habe ich keine Auftragsnummer, weil ich gerade erst die anzhalung getätigt habe. 
 

danke im Voraus. 
 

gruss 


2 Antworten

Hallo @Marc882 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Schade, dass du widerrufen möchtest, ist dein Blick auf ein anderes Modell gefallen?

Informationen zum Widerruf inklusive Formular und Mailadresse findest du hier:

-->o2 Widerruf

 

Wenn das Handy bereits unterwegs bzw. eingetroffen ist kannst du hier die Rücksendung veranlassen:

-->o2 Retoure

 

Klappt alles soweit?

 

Viele Grüße,

Katja

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Marc882. :wave::blush:

 

Gerne helfe ich dir in dem Fall weiter. Da ich noch ein paar persönliche Daten von dir benötige, sende ich dir gleich eine PN zu.

 

LG Steffen

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