Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2 My Handy Widerruf bei Bestellstatus "Vorbestellung"

  • January 25, 2021
  • 2 Antworten
  • 145 Aufrufe

Hallo,

ich habe am 20. Januar ein iPad Pro 11 Zoll WiFi 128GB online über o2 My Handy bestellt (Auftragsnummer: WSHW39486941). Aufgrund der langen Lieferzeit (3-4 Wochen) würde ich nun allerdings doch gerne von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und stattdessen das 256GB Modell bestellen, welches laut Website sofort lieferbar ist. 

Ich habe die in der Auftragsbestätigung angehängte Widerrufsbelehrung gelesen, die besagt, dass der Vertrag bis 14 Tage nach Vertragsabschluss widerrufen werden kann. An anderer Stelle ist allerdings davon die Rede, dass das Widerrufsrecht erst nach Erhalt der Ware gilt. Jedoch steht der Bestellstatus selbstverständlich noch bei “Vorbestellung”.

Ich wollte daher auf Nummer sicher gehen und nachfragen, ob ich den Vertrag schon jetzt widerrufen kann oder erst nach der Auslieferung in ein paar Wochen?


Mit freundlichen Grüßen

 

2 Antworten

  • January 25, 2021

hi, ich gehe davon aus, dass es für alle sinnvoller ist,

wenn du jetzt widerrufst. O2 spart das ausliefern und ein anderer Kunde bekommt sein Handy früher.

Wenn du per mail widerrufst, erhälst du eine sofortige Eingangsbestätigung.

Falls das wirklich nicht klappt,  sendest du den Widerruf nach dem Erhalt des Handys erneut.

mfg


o2_Steffen
  • Team
  • February 1, 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @flbaj. :wave::blush:

 

Konntest du deinen Widerruf bereits einreichen oder benötigst du hierzu noch Hilfe?

@fritz04 vielen lieben Dank für deine schnelle Hilfestellung für @flbaj. :thumbsup:

 

LG Steffen