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o2 my Handy Vertrag storniert -Wann wird die Anzeige im "mein o2" aktualisiert?

  • April 20, 2022
  • 4 Antworten
  • 59 Aufrufe

Hallo

 

 

habe mal eine frage hatte ein Handy ohne vertrag an o2 zurück geschickt. Habe auch schon die Mail als Bestätigung bekommen, wann wird das gerät aus mein o2 Konto entfernt die erste rate ist in ein paar tagen dran

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • April 20, 2022

Hallo,

meinst du mit Konto, „Mein o2“?

LG


  • Autor
  • April 20, 2022

ja genau in mein konto steht das handy ganz normal drinnen und das eben noch der betrag offen ist und die erste rate am 25,4 abgebucht wird


Vilureef
Legende
  • April 20, 2022

…wann wird das gerät aus mein o2 Konto entfernt..

Hallo,

nach erfolgreichen Widerruf, wird der my Handy Vertrag noch 3 Monate ersichtlich sein.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • April 26, 2022

Hallo @Irrer . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community.😊

Das Handy hat dir nicht zugesagt?

Wie ich sehe, ist der o2 my Handy Vertrag storniert. Die Bestätigung zur Rückzahlung der bereits gezahlten Rate+ Anzahlung wurde dir per Post zugeschickt. 

Hast das Schreiben erhalten?Passt nun alles?

Wie Vilureef bereits geschrieben hat, kann es etwas dauern bis es auch im “Mein o2” Bereich aktualisiert wird. 

Liebe Grüße, 

Anna