Hallo,
ich habe eine Email erhalten, wo das folgende steht: “es freut uns sehr, dass Sie sich für einen o2 My Handy-Ratenkauf entschieden haben. Ihre digitale o2 My Handy-Rechnung finden Sie ab sofort online im Mein o2 Kundenportal und kann dort jederzeit abgerufen und heruntergeladen werden.”
Ich habe gesucht und gesucht, leider habe ich aber die Rechnung vom Handykauf nicht gefunden. Es hat mich sehr überrascht, weil ich das folgende gefunden habe: “Die Fachzeitschrift connect hat die Kundenservice-Apps der deutschen Netzbetreiber auf Service, Funktionalität und Handhabung sowie Sicherheit getestet. Dabei belegt die „Mein O2“-App den zweiten Platz und erzielt mit 954 Punkten eine „überragende“ Wertung. Die App der Marke O2 gehört damit zu den Top-Anbietern in Deutschland und überzeugt mit superschnellem Laden, einer geschmeidigen Bedienung sowie einem erfrischenden, modernen und übersichtlichen Design.”
Bestimmt habe ich doch nicht richtig zugeschaut. Könnten Sie mir helfen, wie ich meine Handyrechnung online und im O2-app herunterladen kann?
Außerdem könnten Sie mir bitte helfen wie ich Schritt für Schritt an dem s24 ultra Trade-in Aktion teilnehmen kann?
Vielen Dank
Lösung von o2_Bianca
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