Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

o2 My Handy Rate nicht abgebucht

  • December 17, 2020
  • 5 Antworten
  • 239 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich verstehe es nicht! Ich habe letzten Monat ein Handy finanziert. Beim myhandy ratenplan steht es wird am 13.12. per Bankeinzug abgebucht...aber es ist noch nichts von meinem Konto abgegangen. Habe o2 extra angeschrieben und gefragt,ob ich es überweisen muss,aber ich bekam die Rückmeldung, dass es automatisch eingezogen wird...ich möchte keine Probleme bekommen und habe daher direkt am 14.12 schon geschrieben....was soll ich tun?

Lösung von Moinsen02

Moin,hat sich erledigt. Ist heute abgegangen! Danke!

    5 Antworten

    M
    Besucher:in
    • Moinsen02
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2020

    Ein Nachtrag noch: die Versandkosten sind pünktlich von meinem Konto abgebucht worden!!!

     

    A
    • Anonymous
    • December 17, 2020

    der 13.12.2020 war ein Sonntag,  da wird nicht abgebucht,

    hast du eine erhöhte Anzahlung geleistet?

    dann werden die ersten Raten damit verrechnet.

    einfach morgen noch mal aufs Konto schauen.

    mfg

    o2_Katja
    M
    Besucher:in
    • Moinsen02
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2020

    Hi,danke für die Antwort....nein, auf dem ratenplan steht 1 Euro Anzahlung und 29,50 1. Rate,beides sollte per Bankeinzug am 13.12. Abgehen

    M
    Besucher:in
    • Moinsen02
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 18, 2020

    Moin,hat sich erledigt. Ist heute abgegangen! Danke!

    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 28, 2020

    Hallo @Moinsen02,

     

    super, dass alles geklappt hat, danke dir für das Update! Entschuldige die Verspätung, durch Wochenende oder Feiertage kann der Termin manchmal etwas rutschen. :relaxed:

    Für welches Kleinod hast du dich denn entschieden und erfüllt es alle Erwartungen?

     

    Viele Grüße,

    Katja :snowman:

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica