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o2 my handy Rate konnte nicht abgebucht werden

  • March 3, 2026
  • 6 Antworten
  • 60 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo 

ich habe heute Morgen bemerkt das meine Rate aus meiner My-Handy Ratenzahlung von der Bank zurückgebucht wurde, weil das Konto nicht gedeckt war. Ich wollte die Zahlung umgehend nachholen und wollte einmal Fragen, ob jemand die Bankverbindung hat damit ich das selber nochmal überweisen kann.

Vielen Dank für die Hilfe

Lösung von Bollermann

Guten Morgen ​@sunny120 

*Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer die betreffende Kundennummer anzugeben:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Bank: HypoVereinsbank AG München

BIC: HYVEDEMMXXX

IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53* 

 

Also in den Verwendungszweck nur die myHandy Kundennummer eintragen.

6 Antworten

Bollermann
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • March 3, 2026

Guten Morgen ​@sunny120 

*Für eine Überweisung nutze bitte folgende Bankverbindung und achte darauf, im Verwendungszweck immer die betreffende Kundennummer anzugeben:

 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Bank: HypoVereinsbank AG München

BIC: HYVEDEMMXXX

IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53* 

 

Also in den Verwendungszweck nur die myHandy Kundennummer eintragen.

be kind 🙂 or be quiet🤫
    S
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    • sunny120
    • Autor
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    • March 3, 2026

    Vielen Dank. Ist damit die Vertragsnummer gemeint? Oder kann ich auch den Verwendungszweck aus der Rücklastschrift angeben?

    0179LoopUP
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    • March 3, 2026

    ​@sunny120 Nein die ist damit nicht gemeint jeder MyHandy Vertrag hat auch noch eine Kundennummer.

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
      S
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      • sunny120
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 3, 2026

      Danke hab sie gefunden

        0179LoopUP
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        • 0179LoopUPLegende
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        • March 3, 2026

        Super 👍

        Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • March 3, 2026

          Guten Morgen ​@sunny120,

          ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 😊

          Gut, dass du dich hier bezüglich der Bankverbindung für eine manuelle Zahlung erkundigst. Diese konnte dir Bollermann schon schnell mitteilen. Und super, dass du deine o2 my Handy Kundennummer auch gefunden hast 👍

          Bei einer stornierten Lastschrift kommen 4€ Rücklastschriftgebühren dazu. Wenn du magst, kannst du diese gleich mit überweisen - dann wird im nächsten Monat wieder lediglich die gewohnte Rate bei dir abgebucht.

          Lieben Gruß

          Kathi

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