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O2 My Handy Login

  • January 30, 2026
  • 10 Antworten
  • 31 Aufrufe

Will schauen was noch offen ist bei o2 my Handy komme aber nicht mehr rein hab auch keine Daten wie Vertragsnummer. Habe nur Rechnungs oder Kundennummer.

10 Antworten

o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 30, 2026

Hallo ​@xShinrecX ,

Willkommen hier in der Community.

Damit du auf deinen my Handy Vertrag zugreifen kannst, musst du dich unter meino2 als my Handy Kunde registrieren:

o2 Registrierung

 

Hier gibst du dann einen frei wählbaren Nutzernamen an, deine Vertragsnummer des my Handy Vertrages und deine viestellige perönliche Kundenkennzahl, die du dir bei Vertragsabschluss selbst ausgedacht hat. 

 

So findest du deine Vertragsnummer:

 

 

Viele Grüße
Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2026

Ich bin registriert aber komme nicht rein. App sagt immer Fehler. Habe mit der Hotline telefoniert sie meinten sie leiten es weiter hoffe kommt bald was

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 30, 2026

Hallo ​@xShinrecX ,

was genau bekommst du denn für eine Fehlermeldung?
Haben die Kolleginnen und Kollegen dir denn auch den aktuellen Restbetrag für deinen myHandy Vertrag mitgeteilt?

Viele Grüße
Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2026

Da hat etwas nicht geklappt kommt immer. Ja haben sie mir mitgeteilt.


Sächsin
Legende
  • January 30, 2026

Hast du es auch mal über's Webportal probiert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2026

Ja auch geht leider auch nicht.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 30, 2026

@xShinrecX 

danke für deine Rückmeldung. Dass du es nach wie vor nicht klappt, ist nicht schön. Momentan ist dein Vertrag nicht mit dem Community-Account verknüpft, weshalb wir keinen Zugriff auf die Daten haben um uns das anzuschauen. Ich habe es richtig heraus gelesen, dass es bereits weitergegeben wurde?

Viele Grüße
Daniela


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2026

Ja genau wurde weiter gegeben über die Hotline.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • February 8, 2026

@xShinrecX 

schön zu lesen, dass es bereits weitergegeben wurde. Wie ist da der aktuelle Stand? Hast du schon eine Rückmeldung bekommen bzw funktioniert es nun?

Viele Grüße
Daniela


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • February 13, 2026

@xShinrecX 

Hier ist ja einige Zeit vergangen und ich gehe davon aus, dass du zwischenzeitlich eine Rückmeldung bekommen hast und alles passt.
Falls du hierzu noch ein Feedback hast oder sich andere Fragen bei dir ergeben - lass es uns jederzeit wissen🙂

Viele Grüße
Daniela