Hallo,
ich habe am 03.08 ein Handy ohne Vetrag auf Ratenbezahlung bestellt. Außer der Eingangsbestätigung habe ich keine weitere E-Mail bekommen. Wie lange dauert eigentlich der Prozess. Könnte bitte jemand meinen Status überprüfen?
Lösung von Jochen Stierle
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Hi
Bedingung wie gesagt muss auf Lager sein und Bonitätsprüfung positiv. Ist mir auch schon passiert, dass das Gerät an kam und erst danach die Bestätigung, dass es raus ist.
Da Du erst vor 2 Tagen bestellt hast, alles super. Was hast Du denn bestellt ??
VG Jochen
Hi
VG
Kannst aber ja mal in den Chat hüpfen und fragen… geht super schnell hier :
https://www.o2.de/kundenservice-chat
Klär mal ab nicht dass es noch in der Bonitätsprüfung hängt oder so...
VG Jochen
Hallo
ist die E-Mail evtl. im Spamordner gelandet? Hattest du da mal geschaut?
Oder ist im Laufe des heutigen Tages evtl. schon eine zugestellt worden?
Gruß,
Michi
Hallo
VG
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