Hallo
ich habe nun 2 bestellungen getätigt nur mit o2 my handy , einmal eine playstation 5 und ein iphone 15 pro . Leider habe ich keine auftragsbestätigung bekommen . Den Eingang aber schon. was ist passiert ? Kann ein Moderator vielleicht einmal nachschauen ?
lieben gruß
Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu My Handy / 30.06.2024 / 12:14 Uhr
Edit o2_Kathi 08.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet
Schau bitte in die E-Mails (auch im Spamordner), ob die Hardware-Bestellungen evtl abgelehnt oder eine höhere Anzahlung gefordert wurde.
ich habe alles durchgeschaut es ist nichts angekommen außer die eingangsmail
Rufe die Bestellhotline an und frage da nach.
Hallo
bist bereits dem Tipp von Bumer gefolgt und hast die Bestell-Hotline angerufen? :)
Liebe Grüße, Lea
nein leider noch nicht dazu gekommen . ihr könnt nicht nachschauen!?
Hat sich inzwischen bereits etwas ergeben?
Hast du auch einen bestehenden Festnetz- bzw. Mobilfunkanschluss bei uns und falls ja, wurde die Bestellung im eingeloggten Zustand ausgelöst?
Gruß
Antje
Gruß
Antje
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