O2 My Handy - Finanzierung falsch?

vor 3 Jahren
16 November 2020
4 Antworten
121 Aufrufe

TobiMuser2020
Neuling
5 Antworten

Hallo,

ich habe über my Handy ein Handy gekauft . ANzahlung sollten 13 Euro und monatliche Rate 12x 44 € sein.

O2 machte mir ein Alternativ Angebot und ich sollte 101€ überweisen (per Email und Link), sodass ich das HAndy bekommen könnte. Gesagt getan. Handy kam auch 3 Tage später an und nun erhalte ich den Vertrag per Post wo drin steht bitte Anzahlung von 13 Euro leisten und 44 Euro monatlich werden abgebucht.

Ich dachte die Anzahlng in Höhe von 101 Euro würden verrechnet und die monatliche Rate verringert sich?

Könnt Ihr mir bitte helfen?

Danke

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Lösung von stefanniehaus 16 November 2020, 17:42

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4 Antworten

Benutzerebene 7

stefanniehaus
Profi
31252 Antworten
vor 3 Jahren
16 November 2020
Lösung

Was steht denn genau in dem Schreiben drin?

Oder war es nur der ganz normale Ratenplan? Der weist sowohl Anzahlung als auch alle Raten mit ursprünglichem Fälligkeitstermin aus. Solange aber noch Guthaben durch die erhöhte Anzahlung besteht, kommt es nicht zur Lastschrift.

Entsprechend deiner Angaben dürfte dann erst die dritte Rate wirklich fällig werden.

TobiMuser2020
Autor
Neuling
5 Antworten
vor 3 Jahren
16 November 2020

Laut online Angebot war es so wie es im Vertrag steht 13 Euro Anzahlung für s10+ (541€) und dann 12 raten a 44 Euro .
Aber o2 hatte ein alternativ Angebot und dort sollte ich damit ich das Törin bekomme 101€ einzahlen (als Guthaben) und dann bekomme ich das Telefon. Diese Einzahlung wird im Vertrag allerdings nicht erwähnt

Benutzerebene 7

Im Ratenplan steht von der Zahlung auch nichts.

Durch die erhöhte Anzahlung hast du ein Guthaben aufgebaut, sodass die ersten Lastschriften nicht stattfinden.

Im Mobilfunkbereich ist es ja ähnlich. Da kannst du auch vorab Guthaben einzahlen und bekommst trotzdem eine monatliche Rechnung… nur kommt es dann nicht zum Einzug.