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Guten Abend zusammen ,



ich habe nur eine Frage : Kann man bei O2 My Handy auch zwischendurch Beträge auf das Konto einzahlen um schneller fertig zu werden ,oder geht das nur nach dem Ratenplan ? Dankeschön im Vorraus für Eure Antworten



Einzahlen kannst du schneller fertig wirst du nicht, es wird dann einfach nicht/weniger abgebucht, kommt darauf an was du eingezahlt hast.



 



Du kannst aber eine vorzeitige Ablösung beauftragen, dann wird die Restsumme fällig.



 



Gruß



Danke Dir ,das heißt wenn mein O2 MY Handy Vertrag am 1.2 startet und die Rate 40 Euro hoch ist und ich die jetzt schon überweise, dann buchen die nicht ab ? hab ich das richtig verstanden ?



Hallo Mokka-Dortmund,



 



du schreibst folgendes:



Danke Dir ,das heißt wenn mein O2 MY Handy Vertrag am 1.2 startet und die Rate 40 Euro hoch ist und ich die jetzt schon überweise, dann buchen die nicht ab ? hab ich das richtig verstanden ?
sofern für deinen "o2 MyHandy"-Vertrag noch nichts abgebucht wurde, da dieser am 1. Februar 2015 beginnt, ist die erste Rate nicht nur erste Rate von 40,-- Euro, sondern auch noch die Anzahlung, sofern nicht im o2 Shop (oder im Media Markt oder im Saturn etc.) erworben, wo man beim Handykauf gleich die Anzahlung vor Ort bezahlt. Beides zusammen wird also in Sachen "erste Rate" abgebucht. Solltest du nur den Betrag der ersten Rate überweisen, dann bucht o2 nur noch die Anzahlung ab. Die Versandtkosten in Höhe von 4,99 sind dann, falls noch nicht abgebucht, eine extra Abbuchung von deinem Girokonto.



 



Solltest du einen Betrag einzahlen, der nicht der insgesammten Summe, die über die 24 Monate zu zahlen ist, entspricht, dann bedient sich o2 solange Monat für Monat an dieser eingezahlten Summe, bis diese aufgebraucht ist und bucht danach erst wieder ab. Hast du aber die erforderliche Gesamtsumme einbezahlt, dann bedient sich o2 Monat für Monat an dieser Summe, bis zum Ende der 24 Monate.



 



Wer vorzeitig die noch erforderlich Restsumme auf einmal zahlen will, sollte unter "Mein o2" eine "vorzeitige Abzahlung" in Auftrag geben.



 



Gruß, Sonic28



 Danke Sonic 28 ,



 



ich meinte ,wenn ich morgen z.B die 59 Euro überweisen würde , fällt dann die Abbuchung automatisch raus ? oder geht das nicht ?



Hallo Mokka-Deutschland,



 



solltest du das Geld, was normalerweise im Februar abgebucht wird, jetzt schon überweisen bzw. im o2 Shop bar einbezahlen, und es wird rechtzeitig deinem "o2 MyHandy"-Vertrag richtig zugeordnet, dann hast du Recht. Dann wird dieses dann nicht abgebucht.



 



Gruß, Sonic28



Dankeschön ,das meinte ich :-)



Hallo zusammen ,



 



ich habe einen neuen My Handyvertrag abgeschlossen , der ab dem 1.2.2015 läuft.



 



Nun habe ich ,weil es der Shop mir so gesagt hat , 100 Euro vorab eingezahlt ,damit ,wenn ich nicht zuhause bin ,alles glatt geht .



 



Er sagte mir im Shop ,das der Betrag dann von dem Guthaben abgebucht wird,bis es aufgebrauht ist.



 



Gerade rufe ich die Hotline an um zu fragen ,ob der Betrag eingegangen ist , da hat sie mich total verunsichert und war entsetzt und sagte nur zu mir , "Sie haben sich an die Abbuchungsvereinbarung zu halten ,so geht das nicht.



 



Kann mir jemand helfen ? Ist es so richtig ,das ich im Shop auch mehr einzahlen kann ,oder bin ich an den Ratenplan gebunden ?



 



Gruß Marco



Hallo Marco,



 



wie ich sehe bist du gerade wieder im Gespräch mit einem Kollegen. 



Konnte dir das Gespräch schon helfen?



 



Lieben Gruß,



Chantal



ja ,wenn alles so stimmt ,wie eine sehr kompetente Mitarbeiterin im O2 Chat mitgeteilt ,wird der Betrag verrechnet und ich kann auch ohne Vertrag ,den O2 my Handy Vertrag fortsetzen.



 



Die Vertragsverlängerung habe ich storniert und möchte nur noch den myHandy Vertrag weiterführen



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