o2 my Handy bestellung

Hallo ich habe am 17.08. Das iPhone 12  bestellt. Ich habe eine Eingangsbestätigung erhalten über die Anzahlung nur danach kam nichts mehr. Wenn es nicht genehmigt wurde dann wäre halt zumindest eine Absage schön und ich brauch nicht mehr warten, weil mittlerweile sind es ja 8 Tage. Nur hab ich keine Kundennummer um mich irgendwo anzumelden um den Status der Bestellung anzuschauen.