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Hallo, ich wollte mir vorhin die PS5 Pro mit Einmalzahlung per SEPA Lastschrift bestellen. allerdings wurde mir diese Zahlungsart nicht angeboten weiß einer woran das liegt? 

11 Antworten

Bumer
Legende
  • Mai 23, 2025 3:05 PM UTC

Was wurde stattdessen angeboten?


  • Mai 23, 2025 3:16 PM UTC

nur Paypal und Kreditkarte


Bumer
Legende
  • Mai 23, 2025 3:21 PM UTC

Rufe die Bestellhotline an und frage freundlich nach ob du eine andere Zahlungsmöglichkeit bekommst.

 


  • Mai 23, 2025 3:30 PM UTC

okey werde ich machen vielen dank für die Hilfe :)


o2_Anna
  • Moderatorin
  • Mai 24, 2025 6:49 AM UTC

Hallo ​@John Krause. 
Cool, dass du dich für die neue PS5 Pro entschieden hast. 😊

Hat es mit dem Tipp von Bumer über die Bestellhotline geklappt eine andere Zahlungsmethode zu wählen? 

Halte uns gerne auf dem Laufenden. Solltest du noch weitere Fragen haben, sind wir hier gerne für dich da. 

Liebe Grüße, 
Anna


  • Mai 24, 2025 6:52 AM UTC

leider hat es auch über die Hotline nicht funktioniert. echt schade da ich mich sehr drauf gefreut habe 


Bumer
Legende
  • Mai 24, 2025 7:13 AM UTC

Was hat die Bestellhotline gesagt?


  • Mai 24, 2025 7:24 AM UTC

dass die Zahlungsart jedesmal auf Nachnahme geändert wird und SEPA Lastschrift anscheinend nur mit Tarif möglich sei, es steht ja aber im Bestellvorgang auch dass SEPA verfügbar ist aber es wird nicht bei den Zahlungsmethoden angezeigt


Bumer
Legende
  • Mai 24, 2025 7:28 AM UTC

Alternativ wo anders bestellen. 🤷


Sandroschubert
Legende

​@John Krause  Warum nicht per Nachnahme? Es wird schon einen Grund haben warum o2 den Kauf mit Einmalzahlung nicht mittels Lastschrift anbietet.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • Mai 24, 2025 9:58 AM UTC

Schade, ​@John Krause. 
Per Paypal und Kreditkarte ist gar keine Option für dich? 
Sonst kannst du vielleicht noch den Tipp von Sandroschubert mitnehmen und es doch per Nachname versuchen.