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O2 mein Handy


Guten Morgen.

Ich habe am 12.07. ein Samsung Galaxy Note 20 bestellt. Jetzt steht es unter abgeschlossenen Aufträgen aber noch vorbestellt? Was hat das zu bedeuten

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Lösung von Castiel 23 July 2021, 08:34

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7 Antworten

Hallo,

dass es noch nicht lieferbar ist.

LG

Danke für die schnelle antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Oceansoul1974,

dass der Status unter “Abgeschlossen” steht, kann auf jeden Fall etwas verwirrend sein.

Entscheidend ist der Hinweis “Vorbestellt”.

Damit ist die Lieferung noch nicht beendet. Es hat also keine Stornierung stattgefunden.

Es wird aktuell auf die Vorbereitung für den Versand gewartet.

Du kannst auch gerne die Bestell-Hotline unter 089 78 79 79 40 9 kontaktieren um zu erfahren wie es mit deiner Bestellung aussieht.

 

 

VG

Vielen Dank

Hallo @Oceansoul1974 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :blue_heart: . Entschuldige die langen Antwortzeiten momentan.

Hast du dein Gerät denn jetzt erhalten oder bestehen noch Unklarheiten zu deiner Bestellung?

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo. Ja  ich habe das Gerät erhalten. Ist top nur die Farbe ist meiner Meinung nach nicht bronze sondern rosegold. Aber nutze eh Hülle.

Hey @Oceansoul1974 ,

schön dass du dein Gerät erhalten hast. Schade das die Farbe nicht ganz dem entspricht, das du dier erhofft hast.

Vielleicht kannst du hja wenn du das Handy ein paar Tage in Nutzung hattest ein Review für die Community schreiben, da könntest du dann ja auch unterbringen, dass die Farbe etwas abweicht :grin:

 

Schöne Grüße, Sven

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