o2 Logistik Center Rechnung nicht einsehbar

Ich muss mein Handy einschicken, dabei soll eine Rechnung/Lieferschein liegen. Diese habe ich nicht bekommen und möchte sie nun aus dem O2 Logistikcenter laden.

Ich kann mich einloggen per Imai des Gerätes und PLZ (in Chrome, Edge, Firefox, Opera) allerdings wenn ich “Dokumente Aufrufen” öffnen möchte, kommt in allen Browsern:

 

Es ist ein Fehler aufgetreten :(

Anwendung neu laden

ohne Fehlercode oder sonstiges.

Durch den Login kann ich Kundenummer, Referenznummer und Lieferscheinnummer einsehen und mich auch darüber einloggen, der Fehler bleibt aber der gleiche.

Da eure Server ja in Frankreich abgeraucht sind scheinen diese Daten auch weg zu sein.

Kann das Handy dennoch zur Reparatur geschickt werden, da die IMAI vom System als Garantiewürdig erkannt wird?

mit freundlichem Gruß

Eric