Guten Tag,
es ist unmöglich irgendwie telefonisch Auskunft über meinen MyHandy Vertrag zu bekommen. Ich habe die Rechnung und die Vertragsnummer verloren und würde gerne online den Ratenplan einsehen können. Die Kundennummer habe ich aus dem Kontoauszug erhalten.
Wo kann ich O2 sonst nocht kontaktieren. Ich wäre da sehr dankbar. Den O2 Support konnte ich keine Direkt PM schicken, damit ich die Daten weiterschicke.
Vielen Dank
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, geht es immernoch um das gleiche Thema?
Ok, jetzt hatte ich eine sehr freundliche Dame dran, die mir nochmal eine Rechnung als Duplikat rausschickt :)
Sorry für das topic erstellen, ich wusste sonst nicht wo ich nachfragen kann.
Ne war nicht das gleiche Thema, da ich zwischenzeitlich die Vertragsnummer hatte. Ich meine auch ich hätte mich damit registriert, aber wenn ich dann auf meinO2 klicke bekomme ich weder einen Ratenplan noch die option dafür, diese anzuzeigen. Da kommt immer ein technischer Fehler :/ Da vll einen Tipp?
Alles gute euch, bleibt gesund.
Danke
Da kommt immer ein technischer Fehler :/ Da vll einen Tipp?
du hast 2 Accounts
das heißt du meldest dich hier ab,
löscht cache und cookies oder nutzt ein privates Browser- Fenster
dann meldest du dich mit den MyHandy Account- Daten neu an.
Hallo
ist dein Anliegen somit nun vollständig gelöst oder brauchst du noch irgendwo Unterstützung? 😊
Liebe Grüße
Jessica
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