O2 keine Rückerstattung der Anzahlung seid 4 Wochen

Hallo zusammen,

ich wollte kurz einmal eine Rückmeldung an euch geben.

Ich weiß nicht, ob es an usneren Eskalationsversuchen lag (😉), aber der Fehler mit der Rückzahlung bei PayPal soll nun wohl behoben sein.

Ich hoffe daher die aufgelaufenen Rückzahlungen werden zügig abgearbeitet.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Niki2601 ,

Du bist leider hier in der Community nicht legitimiert, bitte sende mir einmal deine Ruf- oder Kundenummer und die persönliche Kundenkennzahl als private Nachricht an o2_Support, dann schaue ich gern einmal nach.

Viele Grüße,

Andrea

Das wäre oder ist doch mal eine erfreuliche Nachricht 🤝😊

Wie lange dauert es ungefähr bis wir unsere Rückerstattungen bekommen?

Ich habe endlich die rückzahlung bekommen nach fast 6 wochen

Hallo @Caner642211 ,

super, dass das Geld inzwischen bei dir angekommen ist. 😊
Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

Wie sieht es bei den anderen aus?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Niki2601 ,

leider habe ich keine Rückmeldung mehr von dir in der privaten Nachricht erhalten.

Konntest du dein Anliegen mittlerweise klären? Ansonsten benötige ich bitte die abgefragten persönlichen Daten von dir in der privaten Nachricht.

Viele Grüße,

Andrea