Gelöst

O2 Homespot my handy


Guten Tag O2- Community,

 

Ich habe mir vor 2 Tagen den 5g Homespot bestellt, habe eine E-Mail von My Handy bekommen das ich Betrag X per sofort Überweisung bezahlen soll. Habe ich gemacht, wie geht es jetzt weiter? Kann man den Status der Bestellung einsehen? Bzw. wann bekommt man die Bestätigungsmail? 

 

Freundliche Grüße

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Lösung von o2_Steffen 21 Mai 2021, 15:08

Hallo @Hannessteffi, :wave::blush:

du erhälst gleich eine PN von unserem o2support-Account zwecks Datenaustausch.

 

LG Steffen

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6 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

 

bei der Vorabüberweisung kommen ab und an keine Bestätigungmails an. In 3-5 Tagen kommt das Gerät an.

 

Gruß

Ah Oke alles klar. Aber eine Versandbestätigung gibt es oder?

Benutzerebene 7

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Hannessteffi.

Wenn du magst, kann ich bzgl. deiner Bestellung bei uns im System nachschauen. Da du mit keiner Rufnummer hier in der Community registriert bist, können wir zwecks Datenaustausch in die PN’s wechseln.

Gebe mir hier bitte kurz Bescheid.

 

Vielen Dank für den schnellen Support @Sandroschubert. :thumbsup:

 

LG Steffen

Ja das wäre nett wenn sie nach schauen könnten wie der aktuelle Stand meiner Bestellung ist.

 

Freundliche Grüße

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Hannessteffi.

Wenn du magst, kann ich bzgl. deiner Bestellung bei uns im System nachschauen. Da du mit keiner Rufnummer hier in der Community registriert bist, können wir zwecks Datenaustausch in die PN’s wechseln.

Gebe mir hier bitte kurz Bescheid.

 

Vielen Dank für den schnellen Support @Sandroschubert. :thumbsup:

 

LG Steffen

 

 

Guten Morgen leider kann ich unter meiner Auftrags Nummer keine bestell Informationen abrufen in wie weit der Versand bzw der Bearbeitungsstand meiner Bestellung ist.

 

Bitte um kurze Hilfe :)

 

Freundliche Grüße

Benutzerebene 7

Hallo @Hannessteffi, :wave::blush:

du erhälst gleich eine PN von unserem o2support-Account zwecks Datenaustausch.

 

LG Steffen

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