Ich zahle seit ca einem Jahr die Handyversicheung, habe aber nie einen Versicherungsschein erhalten. Was passiert nach Vertragsende , ist das gezahlte Geld für die Versicherung dann weg oder gibts irgendwas zurück wenn kein Schaden vor lag? Was passiert wenn ich vorzeitig meinen Vertag mit neuem Gerät verlängere? Kann ich den Vertrag dann auf das neue Handy umschreiben lassen?

@saarmail na Du zahlst ja eine Gebühr… wenn die Versicherung nicht brauchst ist sie “weg”… wenn ich mit dem Auto 10 Jahre keinen Unfall baue, dann bekomme ich ja auch nix zurück… eher andersrum… wenn ich einen baue und selbst schuld bin wird es teurer weil ich anders eingestuft werde

@o2_Larissa  welcher Versicherer steckt denn da dahinter ??

Edit by o2_Katja: Frech das Zitat entfernt, so ist es übersichtlicher

@Jochen Stierle Ist ein Vollzitat für eine Zeile notwendig? Und eine Gebühr zahlt man auch nicht. 

Ich habe für Dich nachgeschaut. Der Versicherer ist Telefónica Insurance S.A. 

@Sandroschubert  notwendig : nein, Absicht : ebenfalls nein… Dir einen schönen Tag : ja...

Hey @saarmail!

Danke dir für deine Frage.
Den Versicherungsschein kannst du dir von der Versicherung zuschicken lassen, melde dich dazu gerne hier → Kontakt.

Wenn du dir ein neues Handy bestellen möchtest, kann man nicht die schon bestehende Versicherung übertragen, da sich ich der monatliche Versicherungsbeitrag nach dem Preis des Handys orientiert.

Die neue Verischerung kannst du beim Bestellvorgang des neuen Handys abschließen. Wenn du die vorherige Versicherung nicht mehr benötigen solltest, kannst du dich ebenfalls hier dazu melden.

Viele Grüße
Juliane

Mal hier eine Frage in die andere Richtung.

Und zwar nicht ob so eine Versicherung Sinn macht oder nicht.

Ich möchte gerne wissen, wenn jemand so eine Versicherung abgeschlossen hat, wie diese in  einem Schadensfall den Fall bearbeitet hat. Musste man viel hin und her schreiben oder gab es eine schnelle Lösung.

Und es wäre schön wenn nicht nur in Bezug auf die Versicherung von O2 sich gemeldet wird, sondern auch andere wie z.B die von Apple Care+.

Vielen Dank im voraus.

Hallo @headcrasch,

wollen wir darauf ein eigenes Thema machen, da es nicht ganz unter die FAQ zu unserer Handyversicherung passt und dann möglicherweise auch mehr Aufmerksamkeit erregt?

Viele Grüße,

Katja 

habe ein S22 mit versichrung, es ist leider weg was mus ich machen jetzt .

Hi @Tinkyboy vielen Dank für deinen Post. Wenn dein Handy abhanden gekommen ist, und in deiner Versicherung der Verlust abgedeckt ist, dann bitte umgehend bei der Versicherung den Verlust des Handys melden.
Im Beitrag von o2_Larisse findest du direkt im Thread die Kontakt Möglichkeiten.

Grüße
Michael