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Warum O2 Service
Frage

o2 Bestellstatus nicht mehr einsehbar


Hallo, ich bin bereits länger Kunde bei o2 und habe gestern eine Partnerkarte mit Gerät (MyHandy) bestellt und seit heute früh kann ich denn Bestellstatus bei dem Handy nicht mehr einsehen, hatte schonmal jemand anderes das selbe Problem? Auftragsbestätigung hatte ich schon bekommen.

 

2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 17. August 2023

Hallo @günter1964vfb,

du hast eine Datacard ohne Telefoniefunktion bestellt, wolltest du das so?

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41699 Antworten
  • 19. August 2023

Hallo @günter1964vfb,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich sehe hier eine Bestellung vom 15.08.2023 für ein Tablet im Kombination mit dem Data M.
Diese Bestellung sollte inzwischen auch zugestellt worden sein, ist das korrekt?
Soll die SIM nur im Tab genutzt werden?
Denn wie von Vilureef bereits angesprochen, ist die Telefoniefunktion bei dem Vertrag in der Tat nicht gegeben.

Gruß
Antje


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