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Hallo! Ich habe lediglich meine Kundennummer und die Rechnungsnummern. Leider kann ich mich damit nicht registrieren.

Kann hier geholfen werden?

Beste Grüße.

M.
Die Rechnung für das Handy liegt dir vor? Darauf findet sich die Vertragsnummer.
Leider nicht...
Du schreibst doch oben was von "Rechnungsnummern" ... 🤔



Wann hast du das Handy erhalten?
Die Geräterechnung liegt leider nicht vor. Die ist der eigentliche Grund. Jetzt sollte mir eine Rechnung für 10€ Gebühr geschickt werden... Kam seit 2 Wochen nicht an.

Anruf bei der Hotline.. auf einmal stimmt meine Kundenkennzahl nicht mehr.

Alle Verträge bei o2online ersichtlich nurdieser eine nicht.
Hallo @Lilamoni,



soweit ich im System sehe wurde am 11.12.2018 die Zusendung der Vertragskopie auf die hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Ist die Adresse in **542 noch korrekt?



LG Steffen

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