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Nur Kundennummer kein Login möglich

  • January 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 1315 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo! Ich habe lediglich meine Kundennummer und die Rechnungsnummern. Leider kann ich mich damit nicht registrieren.
Kann hier geholfen werden?
Beste Grüße.
M.

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 2, 2019
    Die Rechnung für das Handy liegt dir vor? Darauf findet sich die Vertragsnummer.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    L
    Besucher:in
    • Lilamoni
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2019
    Leider nicht...
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 2, 2019
    Du schreibst doch oben was von "Rechnungsnummern" ... 🤔

    Wann hast du das Handy erhalten?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    L
    Besucher:in
    • Lilamoni
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 2, 2019
    Die Geräterechnung liegt leider nicht vor. Die ist der eigentliche Grund. Jetzt sollte mir eine Rechnung für 10€ Gebühr geschickt werden... Kam seit 2 Wochen nicht an.
    Anruf bei der Hotline.. auf einmal stimmt meine Kundenkennzahl nicht mehr.
    Alle Verträge bei o2online ersichtlich nurdieser eine nicht.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • January 3, 2019
    Hallo @Lilamoni,

    soweit ich im System sehe wurde am 11.12.2018 die Zusendung der Vertragskopie auf die hinterlegte Kontaktadresse veranlasst. Ist die Adresse in **542 noch korrekt?

    LG Steffen
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