Hallo zusammen,
ich glaube ich habe irgendwie nur pech.
Am 9. Oktober habe ich zweimal die Samsung Galaxy Buds Live bestellt.
1x in Schwarz, 1x in Bronze → Beide zusammen als Sofortkauf
Am 10. Oktober habe ich zwei Auftragsbesätigungen erhalten für beide Kopfhörer.
Gleichzeitig wurde auch die Abbuchung angestoßen. Die Abbuchung ist wenige Tage später erfolgt.
Am 12. Oktober habe ich eine Stornierung erhalten für die Auftragsnummer mit den schwarzen Kopfhörern.
Stand heute: 18.10.2021
Die schwarzen wurden nicht erstattet,
Die bronze wurden immer noch nicht versendet.
Danke o2!
Ist das gewollt so?
Hast du die Möglichkeit zu unterstützen bzw. der Sachverhalt zuklären.
Die bronzen möchte ich auch nicht mehr.
Lösung von o2_Andrea
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