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Neuvertrag Sim Karte da, Handy fehlt

  • February 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 106 Aufrufe
I
Besucher:in

Habe einen Neuvertrag plus Galaxy Note 10 gemacht. Karte ist Unterwegs, aber vom Handy ist keine Rede? Auch nirgends kann ich sehen ob und wann das Handy kommt

Lösung von Anonymous

Was meinst du mit “keiner Rede”?

In der Bestellbestätigung ist das Handy vorhanden?

Du hast auch einmal in den Spam-Ordner geschaut, ob dort eine Info vorliegt? Vielleicht ein alternatives Angebot?

 

    3 Antworten

    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Stammgast
    • February 29, 2020

    Hallo @Iru.

     

    Wenn Das Handy lieferbar ist, dauert es in der Regel zwischen 2-3 Tagen. Den Aktuellen Status  kannst du hier abfragen: Lieferstatus.

     

    Viele Grüße 

     

    VierD 

     

    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • February 29, 2020

    Was meinst du mit “keiner Rede”?

    In der Bestellbestätigung ist das Handy vorhanden?

    Du hast auch einmal in den Spam-Ordner geschaut, ob dort eine Info vorliegt? Vielleicht ein alternatives Angebot?

     

    bielo
    Sandroschubert
    witti
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 5, 2020

    Hallo @Iru ,

     

    zunächst einmal herzlich Willkommen hier im Forum.

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Am 29.02.2020 hast du eine Ablehnung für einen Handykauf und einen Neuvertrag von uns erhalten.

    Du hattest zuvor bereits einen weiteren Neuvertrag geschlossen, dieser wurde am 03.03.2020 aktiviert. Auch hier wurde die Handybestellung abgelehnt. Falls du diesen Mobilfunktarif (Rufnummer xxx087) nicht haben möchtest, solltest du ihn widerrufen.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es bestimmt auch für dich interessante Beiträge!

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    andante
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