Guten Morgen.
Ich bestellte ein neues Telefon (Bestellnummer WSHW3XXX), das an o2 zurückgeschickt wurde, nachdem DHL es nicht liefern konnte. Ich möchte das Telefon erneut bestellen, aber mir wurde der ursprünglich bezahlte Restbetrag nicht zurückerstattet.
Ich wollte überprüfen, ob die Bestellung storniert wurde und wann meine Zahlung zurückerstattet wird, damit ich das Telefon erneut bestellen kann.
Danke
Edit o2_Larissa: Bestellnummer anonymisiert und zu o2 my Handy & Finanzierung verschoben
