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Gelöst

Neues Handy bekommen, aber keine Sim Karte


Hallo Forum ☺️,

ich habe meinen Tarif gewechselt und dazu ein neues Handy bestellt.

Dieses Handy ist heute angekommen, aber leider war die Sim Karte nicht dabei..

Hab das Forum mal durchsucht und ein Beitrag gefunden wo die Sim Karte einige Tage später zugeschickt wurde.

Jetzt würde ich aber gerne wissen, ob das bei mir auch der Fall sein wird, und ich nicht ewig warte und nichts bekomme.

Finde ich echt schade, das man die Sim Karte jetzt nicht dazu bekommt. Jetzt habe ich dadurch natürlich keinen Internet Empfang :/

Mit freundlichen Grüßen

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Lösung von Frogman 22 April 2015, 15:21

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7 Antworten

Benutzerebene 6
Hast du eine alte o2 SIM-Karte?

Ja, aber keine Micro Sim die extra für dieses Handy ist. Und die irgendwie kaputt zu machen will ich auch nicht. Da lass ich diese lieber in meinem S3. Wenn ich mir ja schon so nen Vertrag hole erwarte ich ja auch wenigstens eine Sim dazu ☹️

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hast du denn eine SIM bestellt?

Automatisch wird die normalerweise nicht verschickt. Es ist ja nicht unbedingt bekannt welche aktuell eingesetzt wird.

Und man würde sich sicherlich drüber aufregen, wenn man bereits eine passende SIM hat und dann kostenpflichtig noch eine zugeschickt bekäme.

Ich habe ein Handy bestellt und hatte noch einen alten Vertrag. Diesen Vertrag habe ich gewechselt zu: All in M Tarif. Also habe ich ja einen Handyvertrag und einen Internetvertrag gemacht. Also würde ich auf jeden Fall eine Sim Karte dazu haben wollen, wenn ich diesen Vertrag schon bestellt habe.

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Das hat die SIM mit dem Tarif zu tun? Fürs Internet braucht man keine neue SIM.

Ne neue SIM wird nur benötigt wenn die alte nichts mehr ins neue Handy passt.

Also wäre es am besten, wenn ich o2 direkt anschreibe und sie frage ob überhaupt eine Sim Karte kommt bzw. ob sie mir eine zuschicken?

Benutzerebene 6
Wenn du nicht explizit nach einer neuen SIM gefragt hast wirst du keine bekommen. Geh in einen Shop da wird die SIM-Karte sofort getauscht. Wenn dir die Hotline eine zusendet bekommst du diese in 3-5 Werktagen. Die Aktivierung kostet einmalig 24,99€ 😉

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