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neuer vertrag

K
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Guten Tag,

ich habe am 09.03. einen neuen Vertrag bestellt mit einem IPhone XS, die Anzahlung habe ich am 10.03 bezahlt und direkt die Auftragsbestätigung erhalten xyz. Die sim Karte habe ich am 15.03. erhalten jedoch das Handy nicht. Auf der o2 Internetseite stand, dass das Handy sofort lieferbar sei, bei meinen Bestellungen jedoch steht dass es vorbestellt ist... 

Wann wird also mein Handy geliefert? Denn gelesen habe ich außerdem dass die Lieferung zwischen 2-3 Tagen dauert, es jedoch länger ist.

 

Edit by o2_Katja: Auftragsnummer entfernt

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Lösung von o2_Ines 18 March 2020, 11:41

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7 Antworten

bielo
Rang

Guten Tag,

ich habe am 09.03. einen neuen Vertrag bestellt mit einem IPhone XS, die Anzahlung habe ich am 10.03 bezahlt und direkt die Auftragsbestätigung erhalten xyz Die sim Karte habe ich am 15.03. erhalten jedoch das Handy nicht. Auf der o2 Internetseite stand, dass das Handy sofort lieferbar sei, bei meinen Bestellungen jedoch steht dass es vorbestellt ist... 

Wann wird also mein Handy geliefert? Denn gelesen habe ich außerdem dass die Lieferung zwischen 2-3 Tagen dauert, es jedoch länger ist.

Vorbestellung heißt wartet auf Lieferung.

o2_Ines

Hi @katze234501, schön, dass du dich in der Community erkundigst.

Den Link, um den Bestellstatus einzusehen, hast du schon? Für alle Fälle hier noch einmal: Bestellstatus einsehen

Das iphone xs in der Farbe spacegrau hat derzeit eine Lieferzeit von ca. 6-7 Wochen.

 

Um dir die Wartezeit zu verkürzen, kannst du dich vielleicht in der Community umschauen. Im Testgeräte Bereich vergeben wir jede Woche schöne Testgeräte.

Viele Grüße, Ines.

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Das sind Corona Lieferketten!

 

42! 07.99
K
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Das iPhone XS ist nun von den offenen Bestellungen zu den abgeschlossen Bestellungen gewechselt wobei immernoch „vorbestellt“ steht.

was bedeutet dies nun, denn Versandbestätigung oder Ähnliches hab ich nicht erhalten 

mickinho
Rang

Das iPhone XS ist nun von den offenen Bestellungen zu den abgeschlossen Bestellungen gewechselt wobei immernoch „vorbestellt“ steht.

was bedeutet dies nun, denn Versandbestätigung oder Ähnliches hab ich nicht erhalten 


bei mir auch, hatte dir auch eine PM geschickt … vor einigen Tagen

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hallo zusammen :relaxed: ,

 

habt ihr das iPhone XS in der Farbe spacegrau gewählt? Bei dieser Variante beträgt die aktuelle Lieferdauer 3 - 4 Wochen.

 

LG,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
mickinho
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Hallo zusammen :relaxed: ,

 

habt ihr das iPhone XS in der Farbe spacegrau gewählt? Bei dieser Variante beträgt die aktuelle Lieferdauer 3 - 4 Wochen.

 

LG,
Marc


Ja, spacegrau ist richtig und es war am Tage der Bestellung als “sofort lieferbar” gekennzeichnet, am Folgetag auch noch. Wie auch andere Beiträge hier im Forum zeigen, scheint das ja keine Einzelfall zu sein. Ware wird als vorrätig verkauft , obwohl sie gar nicht verfügbar ist. Korrekt ist sowas nicht.

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