Frage

Nachfrage zur zweiten E-Mail meiner Bestellung

Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026
7 Antworten
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lil1234
Besucher:in

Hallo , ich habe gestern ein Handy bestellt, aber bis jetzt noch keine zweite E-Mail erhalten.Da ich das Handy spätestens vor nächstem Donnerstag benötige, wollte ich fragen, wie ich den Status meiner Bestellung einsehen kann.

Vielen Dank im Voraus.

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

Was stand in der ersten E-Mail drin? Du kannst sie hier auch anonymisiert schicken.

Je nach bestelltem Handy und Verfügbarkeit und Kapazitäten könnte es bis Donnerstag knapp werden.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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lil1234
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

die erste E mail war so

‘’Guten Tag,
Ihre Bestellung ist am 11.06.2026 bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten.’’

und ich habe die Artikelübersicht bekommt sonnst nichts .

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5G_Tester
Legende
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

Hast du im Spam Ordner geschaut?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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Bumer
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

@lil1234

Warte die Bonitätsprüfung ab, die kann bis zu 72 Stunden dauern. Niemand kann das beschleunigen.

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+49

Frau Bollermann
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

@lil1234

Was wird denn aktuell bzw wurde bei Bestellung für ne Lieferzeit angegeben?

"Sofort lieferbar", "1 Woche..", ...?

be kind 🙂 or be quiet🤫

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L

lil1234
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

Das war sofort lieferbar .

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Bumer
Forum|Forum|12 days ago
June 12, 2026

Solange du keine Auftragsnummer hast, kommt mit der Auftragsbestätigung, kannst du den Status eh nicht prüfen. Sollte bis Montag nichts passieren, rufst du die Bestellhotline an.