Nachfrage zum Bestellstatus – iPhone 17 Pro mit Apple Watch Ultra 3

Ich habe bisher nur die E-Mail mit den „Gesetzlichen Pflichtinformationen“ erhalten,

Dann ist noch kein Vertrag zu Stande gekommen.

Ist es normal, dass es so lange dauert, oder hängt meine Bestellung noch irgendwo fest?

Hast du überhaupt auf kostenpflichtig bestellen geklickt?

Nein, ich habe bisher nur meine IBAN angegeben, auf „kostenpflichtig bestellen“ habe ich noch nicht geklickt.
Deshalb wundere ich mich, dass ich noch keine Bestätigung bekommen habe.

Hallo ​@Walterpinkman,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Die Tarifkonditionen werden immer einen Schritt vor der Bestellung zugeschickt, um nachprüfen zu können, ob alles passt. Aktuell sind keine Kundendaten mit deinem Community-Konto verknüpft, deswegen kann ich leider nicht nachschauen. Wenn du aber sicher bist, dass du noch nicht auf die kostenpflichtige Bestellung geklickt hast, dann kann noch keine Bestellung durchgeführt worden sein.

Gruß,

Michi