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myhandy Vertrag vorzeitige Abzahlung Bearbeitungsdauer

  • August 14, 2024
  • 8 Antworten
  • 882 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag 

ich hätte da eine Frage ich habe meine vorzeitige Abzahlung angefragt meine Frage daher wäre wie lange dauert die Bearbeitung ?

Lösung von o2_Maren

Hallo @Flo1599,

willkommen in der o2 Community 💙

Bei einer vorzeitigen Vertragsauflösung hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In dieser Zeit passiert noch nichts. Nach Ablauf der Frist wird die Restsumme zum nächstmöglichen Rechnungslauf von deinem Bankkonto abgebucht. Das kann 4 bis 8 Wochen dauern.

Alternativ kannst du die Zahlung auch vorab per Überweisung leisten:

Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Bankname: UniCredit Bank - HypoVereinsbank München
BIC: HYVEDEMMXXX
IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
Verwendungszweck: deine zehnstellige Kundennummer (609*******)

Liebe Grüße, Maren 🌼

    8 Antworten

    o2_Maren
    • o2_MarenModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • August 15, 2024

    Hallo @Flo1599,

    willkommen in der o2 Community 💙

    Bei einer vorzeitigen Vertragsauflösung hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In dieser Zeit passiert noch nichts. Nach Ablauf der Frist wird die Restsumme zum nächstmöglichen Rechnungslauf von deinem Bankkonto abgebucht. Das kann 4 bis 8 Wochen dauern.

    Alternativ kannst du die Zahlung auch vorab per Überweisung leisten:

    Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Bankname: UniCredit Bank - HypoVereinsbank München
    BIC: HYVEDEMMXXX
    IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53
    Verwendungszweck: deine zehnstellige Kundennummer (609*******)

    Liebe Grüße, Maren 🌼

    Willkommen in der o2 Community! 💙
      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • September 4, 2024

      Hallo @Flo1599,
      hat alles gut geklappt mit deiner vorzeitigen Vertragsauflösung?
      Liebe Grüße, Maren 🍄

      Willkommen in der o2 Community! 💙
      Besucher:in
      • Feli21
      • Besucher:in
      • November 7, 2024

      Hallo , vielleicht kann mir hier endlich einer helfen . 
       

      Ich möchte eine Anfrage stellen , damit ich mein Vertrag vorzeitig Abzahlen kann . Ich lese überall man soll über My Handy gehen oder über die O2 App . 
       

      weder in der O2 App finde ich was dazu noch habe ich irgendwo My Handy stehen . 
       

      kann mir jemand helfen wo ich das endlich in Anfrage stellen kann 😖

      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 11, 2024

      Hallo @Feli21,

      herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

      Kannst du über diesen Link die Vertragsauflösung beantragen? Du musst aber mit deinem my Handy Vertrag bei mein o2 registriert sein.

      Liebe Grüße, Lea

       

      Einsteiger:in
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      • Romni
      • Einsteiger:in
      • September 2, 2026

      Hallo, liebe Community,

      ist die Bearbeitungszeit wie hier beschrieben 2026 noch aktuell?

       

      Viele Grüße 

      , Sille

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • September 2, 2026

      Hallo ​@Romni 

      willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

      Die gegebenen Infos sind in der Tat noch aktuell. Das haben wir noch einmal gegengeprüft.

      Du möchtest den Ratenplan kündigen oder hast du schon?

      Grüße

      Manga

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      Einsteiger:in
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      • Romni
      • Einsteiger:in
      • September 11, 2026

      Das habe ich schon und meine Frage ist auch mittlerweile geklärt. Danke.

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • September 11, 2026

        ​@Romni Danke für das Feedback.
        Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit, ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.

        Gruß
        Antje

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