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myHandy Vertrag - Rechnungsadresse ändern bevor Versand


Guten Tag,

ich habe mir soeben ein iPad Pro bestellt mit einer alternativen Lieferadresse. Da ich mich derzeit um Umzug befinde, würde ich gerne nachträglich nun noch die Rechnungsadresse auf die eingetragene Lieferadresse ändern lassen sodass das Gerät und auch die Rechnung an die gleiche Adresse geht. Ist dies möglich? Kann sich der o2 Support bei mir melden ?

Beste Grüße

 

Edit by o2__Katja: Verschoben von Vertrag zu My Handy


4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Das könnte hier einige Tage dauern. 

Hallo @jroethe ,

 

willkommen in der o2 Community. :blush:

 

Hast du die Adresse schon ändern lassen oder können wir dich dabei noch unterstützen?

Komme gerne auf uns zu, wenn wir dir behilflich sein sollen.

 

Viele Grüße,

Michi

Hallo @jroethe ,

 

willkommen in der o2 Community. :blush:

 

Hast du die Adresse schon ändern lassen oder können wir dich dabei noch unterstützen?

Komme gerne auf uns zu, wenn wir dir behilflich sein sollen.

 

Viele Grüße,

Michi

Ja - also ich habe bereits im Live Chat die Adresse ändern können - nun ist auch das iPad unterwegs aber es geht mir um die Rechnung - diese müsste an meine Lieferadresse gehen. Dies scheint aber laut der Mail dann doch nicht geklappt zu haben. Vielleicht könnte man innerhalb eines Chats darüber reden. 

 

Beste Grüße

Hallo @jroethe,

 

schön, dass dir die Kollegen im Chat zum Teil schon weitergeholfen haben.:ballot_box_with_check:

Zeitlich  tippe ich darauf, dass die Rechnung bereits unterwegs/angekommen ist, hat sie dich erreicht trotz Umzug?

 

Viele Grüße,

Katja :rat:

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