Hallo liebe o2 Community.
Es geht um folgendes Anliegen:
ich habe mir und meiner Familie mehrere Handys über o2 MyHandy bestellt um diese in 2-3 Jahre abzubezahlen.
Leider hatte ich ein familiären Notfall letzen Monat und musste spontan ins Ausland verreisen und konnte keine dieser Zahlungen leisten. Alle Lastschriften wurden leider zurückgebucht. Wegen dem ganzen Stress und Hektik habe ich das vergessen zu erledigen bzw. ausreichend Geld auf den Konto zulassen.
Die Schuld liegt hier natürlich bei mir.
ich würde nächste Woche bei Gehaltseingang selbstverständlich sofort die Rate nachzahlen.
ist das zu spät?
hat jemand Erfahrungen damit gemacht?
Ich habe bis jetzt nur von zwei Handys zwei Mahnung erhalten. Das wäre jeweils immer die ersten Mahnungen.
ich habe Angst das es ans Inkasso weitergeleitet wird, das wäre das schlimmste was mir passieren könnte.
ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen von o2 oder die liebe Community.
Im Shop konnte mir keiner helfen und am Telefon sagen sie mir nur überweisen einfach „so schnell wie möglich“ das Geld. Das sind aber leider kleine klaren Aussagen.
deswegen bitte ich um Rat.