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myHandy Rate frühzeitig bezahlen, keine Vertragsnummer

  • March 3, 2026
  • 3 Antworten
  • 13 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,
ich würde gerne all meine derzeitig laufenden myHandy Ratenpläne abbezahlen.

Allerdings habe ich das Problem, dass ich von keinem mehr die Vertragsnummer habe, da diese Dokumente beim Umzug verloren gingen.

Aus meinen Abbuchungen ist die Kn-Nr. ersichtlich, kann mit dieser die Vertragsnummer ermittelt werden?

Bitte um Rückmeldung, da es sich um mehrere Ratenpläne handelt würde ich es gerne schriftlich klären.

Ergänzung: Ich habe leider auch nie Accounts zu den dazugehörigen Vertragsnummern erstellt.

Viele Grüße,
Enrico

3 Antworten

E
Besucher:in
  • EnricoLim22
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2026

Ergänzung: Ich habe leider auch nie Accounts zu den dazugehörigen Vertragsnummern erstellt.

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

​@EnricoLim22 

Dann rufe die 089 787979456 an und lass dir Rechnungsduplikate senden. Auf den Rechnungen findest du dann die jeweilige Vertragsnummer. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • March 3, 2026

    Hallo ​@EnricoLim22.

    Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen zur vorzeitigen Abzahlung meldest. Willkommen in unserer Community 😊

    Bollermann hat Recht, bitte rufe unsere Kundenhotline an, um dir die Rechnungsduplikate der o2 my Handy Verträge zuschicken lassen zu können. Vielleicht kannst du die Infos sogar schon telefonisch bekommen und brauchst nicht auf die Post zu warten, damit du dich jeweils registrieren kannst 🙂

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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