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my handy vorzeitige Abzahlung (Iphone 11 Pro Max) stornieren


Hallo liebe o2 Community,

ich habe paar ausstehende Rechnungen bezüglich meines Geräts, die noch nicht beglichen sind. Könnte möglich sein, dass dadurch die vorzeitige Abzahlung durchgeführt wird. Kann man das eventuell stornieren, weil ich nicht in der Lage bin, auf einmal mein Handy komplett abzubezahlen?

 

Vg 

Mohammad Reza Hussaini

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu MyHandy

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Lösung von Bollermann 22 January 2021, 15:16

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Nein, das lässt sich nicht stornieren, wenn du bereits die Info erhalten hast, dass der Ratenplan gekündigt ist.

 

Wenn du das Schreiben noch nicht erhalten hast, lässt sich dieses nur vermeiden, wenn du die bisher nicht gezahlten Raten schleunigst begleichst, sodass dein myHandy Konto ausgeglichen ist.

 

Hallo @Afgmomo und willkommen in unserer Community! :relaxed:

 

Wie @Bollermann schrieb, können wir eine vorzeitige Auflösung des Ratenplanes nicht stoppen, wenn sie aus offenen Raten resultiert.

Konntest du die offenen Beträge ausgleichen oder vielleicht mit den Kollegen der Rechnungsabteilung sprechen?

 

Viele Grüße,

Katja :cloud_snow:

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