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Frage

My Handy Vertragsnummer

  • December 19, 2022
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe

Hallo, ich komme nach der Kündigung meines Mobilfunkvertrags leider nicht mehr in mein eigentliches Konto, um die Infos zu meinem My Handy Ratenkauf zu verwalten. Da ich die Rechnung leider nicht mehr habe, kann ich mich auch nicht mit der Vertragsnummer neu anmelden. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich diese nochmal mitgeteilt bekomme?
 

Falls weitere Infos benötigt werden, teile ich diese natürlich gerne mit. 
 

Vielen Dank. 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • December 20, 2022

Hallo,

rufe morgen die Rechnungsabteilung 089787979456 an, und lasse dir eine Kopie der Rechnung zusenden.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • December 22, 2022

Hallo @TimK12,

konntest du unsere Kolleg:innen bereits telefonisch erreichen, wie von Vilureef vorgeschlagen, und hat man dir dort weiterhelfen können?

VG
Dennis


Vilureef
Legende
  • February 9, 2023

Hallo @TimK12,

hast du inzwischen Zugriff auf deinen my Handy Vertrag? Wir freuen uns über ein Update.

LG