Hallo liebe Community,
ich habe einen My-Handy-Vertrag und möchte nun einen bestimmten Betrag vorzeitig einzahlen, sodass ich ein Guthaben auf meinem Kundenkonto habe.
Wie lautet die aktuelle und richtige Kontoverbindung für die Einzahlung?
Muss ich im Verwendungszweck für die richtige Zuordnung meine Kunden-Nummer oder die Vertragsnummer angeben? Beides finde ich ja auf der Rechnung, die ich per Post bekommen habe.
Sehe ich die Einzahlungssumme dann in Mein o2 → Ratenplan unter “bereits bezahlt” und den aktualisierten Restbetrag, sobald die Zahlung zugeordnet wurde?
Vielen Dank
taf08