My Handy Vertrag vorzeitige Abzahlung stornieren

Vielen Dank für die Antwort!

hat alles geklappt bei Dir ??

Hallo @Lidijaaaaa und  lich willkommen! 

Der Nachfrage von @Jochen Stierle schließe ich mich direkt an:

Ist es gelungen die vorzeitige Abzahlung des My Handy Vertrags rückgängig zu machen?

Da es schnell knapp werden kann ist ein schnellstmöglicher Kontakt zur Kundenbetreuung z.B. durch Telefon oder WhatsApp eine gute Wahl.

Viele Grüße,

Katja 

Hallo ich hab am 24.09 ausversehen 2 Handys zur Ablöse bestätigt habe beide Briefe erhalten muss es aber stornieren geht das noch? Man hat dafür doch 2 Wochen Zeit oder im Brief steht das nach 2 Wochen alles deaktiviert wird . 

Bitte um schnelle Hilfe 

Hallo @Vfbbasti198 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 

Genau, die vorzeitige Abzahlung kann innerhalb von 14 Tagen storniert werden.

Voraussetzung ist, dass noch nicht bezahlt wurde. 

Hattest du dich schon an den Live-Chat oder unsere Hotline gewandt, wie weiter oben im Beitrag beschrieben?

Liebe Grüße 

Manuela

Hallo, 

ich habe vorgestern die vorzeitige Abzahlung meines my Handy Vertrages beantragt und würde es gerne stornieren. Ich hoffe sie können mir vielleicht weiterhelfen.
Dankeschön im Voraus 

@jerebonn 

Rufe morgen die Kundenbetreuung an oder widerrufe die vorzeitige Abzahlung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de. 

Hi @jerebonn,
herzlch willkommen in unserer Community
Hast du unsere Kollegen schon erreicht, damit die vorzeitige Vertragsauflösung gestoppt werden konnte?

Liebe Grüße
Larissa