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My Handy Vertrag läuft einfach weiter


Hallo alle miteinander.

Ich habe folgendes Anliegen: 

Am 14. August 2018 habe ich einen My Handy Vertrag abgeschlossen, den ich innerhalb der letzten 2 Jahre ganz normal abbezahlt habe, was aber nur möglich war, wenn ich auch eine SIM Karte dazu nehme. Da es hieß, der Vertrag läuft nach 2 Jahren automatisch aus und ich müsste nichts weiter tun. Nun war es endlich soweit, aber es werden trotzdem monatlich weiter “Tarifrechnungen” abbgebucht.

Hätte ich gewusst, dass ich mit dem obigen Versprechen getäuscht werde, hätte ich gleich am ersten Tag die Kündigung losgeschickt. Wie komme ich aus dem Spaß jetzt raus, muss ich jetzt nochmal 2 Jahre durchbezahlen, obwohl ich schon einen neuen Vertrag abgeschlossen habe? 15€ monatlich für 1GB Datenvolumen ist sowieso schon dreist, wie kann man Leuten sowas überhaupt anbieten…

 

Auftragsnummer:xxx

Vertragsnummer: xxx

edit o2_Manga: persönliche Daten entfernt.

Edit by o2_Katja: Verschoben zu My Handy

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Lösung von Anonymous 20 October 2020, 12:39

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3 Antworten

Hallo @Erdnusskern und :blue_heart: lich willkommen in unserer Community! :relaxed:

 

Unsere My Handy Verträge enden automaisch nach Ende der vereinbarten Ratenzahlungen, bist du sicher dass er länger als vereinbart läuft?

Oder handelt es sich möglicherweise um den Mobilfunkvertrag?

 

Viele Grüße,

Katja :fallen_leaf:

Vielleicht es einer der 36/48 Monate läuft. 

Hallo alle miteinander.

Ich habe folgendes Anliegen: 

Am 14. August 2018 habe ich einen My Handy Vertrag abgeschlossen, den ich innerhalb der letzten 2 Jahre ganz normal abbezahlt habe, was aber nur möglich war, wenn ich auch eine SIM Karte dazu nehme. Da es hieß, der Vertrag läuft nach 2 Jahren automatisch aus und ich müsste nichts weiter tun. Nun war es endlich soweit, aber es werden trotzdem monatlich weiter “Tarifrechnungen” abbgebucht.

Hätte ich gewusst, dass ich mit dem obigen Versprechen getäuscht werde, hätte ich gleich am ersten Tag die Kündigung losgeschickt. Wie komme ich aus dem Spaß jetzt raus, muss ich jetzt nochmal 2 Jahre durchbezahlen, obwohl ich schon einen neuen Vertrag abgeschlossen habe? 15€ monatlich für 1GB Datenvolumen ist sowieso schon dreist, wie kann man Leuten sowas überhaupt anbieten…

Hi,

  • der my Handy Ratenvertrag (Handy-Kauft) endet wie vereinbart mit der Abbezahlung des Handys.

          siehe Ratenzahlungsplan, keine Kündigung nötig, falls nicht beendet/deaktiviert,

          → bitte an den Kundenservice oder hier melden.

 

  • Da du von Tarifrechnungen schreibst gehe ich davon,

         aus das es sich bei den Abbuchungen  um den SIM - Kartentarif handelt.

        Dieser besteht für die vereinbarte Laufzeit (in der Regel 24 Monate)

        und verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate sofern der Vertrag nicht gekündigt wird.

       allerdings fallen dann die meisten Rabatte weg, so dass eine aktive Verlängerung,

       evtl. mit Tarifwechsel für 24 Monate geprüft werden sollte.

  • wie lange besteht dein neuer Vertrag schon?
  • ist dieser bei O2 ?
  • kannst du den neuen Vertrag evtl. noch widerrufen?  und dann aktiv verlängern?
  • Hinweis: bei O2 gibt es keine interne Rufnummer-Mitnahme mehr.

mfg

 

 

 

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