Hallo,
Meine Freundin hat am 31.12.20 ein Samsung galaxy s20 5g über myHandy bestellt. Es ist bis jetzt noch nicht da. Jetzt hat sie mitbekommen das diesen Monat die s21 Reihe vorgestellt wird. Sie hätte lieber ein s21. Ist es möglich von diesem Vertrag zurückzutreten und das bestellte Handy zurück zu schicken. Es ist bis jetzt noch nicht angekommen. Laut Email aber heute verschickt worden.
Danke für die Antwort im voraus.
Lösung von Sandroschubert
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Hallo,
ja ist möglich zurückzusenden bzw. nicht anzunehmen. Damit wird die Telefonbestellung storniert. Sollte ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen worden sein muss dieser separat widerrufen werden. Alles dazu steht in den Mails die zu der Bestellung gekommen sind.
Gruß
Danke für deine Antwort.
Also einfach nur zurückschicken oder muss ich irgendwas noch kündigen?
War nur das Handy ohne Vertrag.
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Schön, dass du dich hier meldest. In deinem Fall ist es so wie
Solange du keinen Mobilfunkvertrag dazu abgeschlossen hast, reicht hier die Rücksendung oder die Verweigerung der Annahme.
Können wir dir hier sonst noch weiterhelfen?
LG Steffen
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