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My Handy Rechnung (noch einer :-) )

  • July 14, 2021
  • 5 Antworten
  • 49 Aufrufe

O2 My Handy  Rechnung von 2019 verzweifelt gesucht :-)

in einem anderen Tread hab ich gelesen, der O2 Shop sollte eine Rechnung (Kopie) haben, eben dieser o2Shop Potsdamer str.133 verweist mich nun auf den “Service” (hotline).

Es Geht um eine Gwaehrleistung eines vor 22(!) Monaten erstandenen Mi9 SE, ohne die Rechnung koenner er da nix in die Wege Leiten.

Das Handy wurde and den o.g. Shop geschickt, ist am Ende auch die Rechnung da gelandet.

lange Rede, kurzer Sinn, wie komm ich denn nun am schnellsten an eine Kopie ?

 

    -rasp

Lösung von Sandroschubert

Wenn der Shop die Rechnung ausgehändigt hat dann muss auch dort eine Kopie angefordert werden.

5 Antworten

  • July 14, 2021

hi, für schnelle Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice. mfg

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

https://www.o2online.de/kontakt/


Sandroschubert
Legende

Wenn der Shop die Rechnung ausgehändigt hat dann muss auch dort eine Kopie angefordert werden.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 27, 2021

Hallo @raspo666,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du das Gerät damals direkt im Shop erhalten oder ist es dort bestellt und dir im Anschluss per Post zugesendet worden?

Infos zur Handyreparatur findest du auch auf unserer Online-Seite:

https://www.o2online.de/service/repair/

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2021

Danke,hat sich erledigt….

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 27, 2021

@raspo666 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje