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my handy rechnung

  • September 2, 2015
  • 26 Antworten
  • 10224 Aufrufe
gfenili
Besucher:in
Hallo zusammen!

Ich habe ein neues Handy mit o2 My Handy gekauft und auch schon bekommen. Wann bekomme ich die Rechnung? Es sollte mit separater Post kommen, aber nichts...

Dankeschön!

Giovanni

Lösung von o2_Antje

Hallo gfenili.

Die Rechnung ist für mich schon ersichtlich.

Du solltest diese in den kommenden Tagen per Post erhalten.

Gruß

Antje

      26 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • September 2, 2015
      Ich glaube, bei mir hat es knapp 2 Wochen gedauert.

      gfenili
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      • gfenili
      • Autor
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      • September 2, 2015
      Na super... 😀

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • September 3, 2015
      Hallo gfenili.

      Die Rechnung ist für mich schon ersichtlich.

      Du solltest diese in den kommenden Tagen per Post erhalten.

      Gruß

      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        gfenili
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        • gfenili
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        • September 4, 2015
        Dankeschön

        gfenili
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        • gfenili
        • Autor
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        • September 8, 2015
        Hallo Antje! Ist die Rechnung auch tatsächlich schon raus? Denn es ist noch nichts angekommen. Vielleicht kannst du mir per Email schicken. Danke!

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • September 8, 2015
        Hallo gfenili,

        leider können wir dir die Rechnung nicht per E-Mail schicken. Wie weit der Versand der Rechnung ist, kann ich nicht prüfen. Sie ist aber erstellt, sodass alles dafür spricht, dass du sie bald hast.

        Beste Grüße

        Michael

        gfenili
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        • gfenili
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        • September 14, 2015
        Hallo o2 Team!

        ich melde hiermti nochmal zum Thema Hardware Rechnung. Es ist nun jetzt 3 Wochen her seid meine Bestellung und immer noch keine Rechnung erhalten. Langsam mach ich mir gedanken. Wo bleibt das nunmal?

        Gruß,

        Giovanni

        gfenili
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        • gfenili
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        • Besucher:in
        • September 15, 2015
        Soeben habe ich per Chat mit einen Mitarbeiter gesprochen. Diese sagt mir dass es bis zu 6 Wochen dauern kann bis ich meine Hardware Rechnung bekomme. Ich stelle hier jetzt diese frage: Warum konnte keine bisher mir diese Info geben? Ich würde dann meine Zeit mit was besseres nutzen anstatt alle paar Tage hier und in den Chat nach zu fragen wo diese Rechnung bleibt...

        Vielleicht kann man das als anregung nehmen für ein noch besseres Service, denn, bisher, war ich immer zufrieden.

        Sandroschubert
        Legende
        6 Wochen für die Rechnung ist mir neu und absolut inakzeptabel, andererseits frage ich mich warum hast du noch keine Rechnung erhalten.

        Warte bitte bis sich noch einmal ein Moderator meldet, ein wenig Geduld bitte.

        Gruß

        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        gfenili
        Besucher:in
        • gfenili
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        • September 15, 2015
        Hallo Sandroschubert,

        es bleibt mir sowieso nichts anderes übrig ausser warten...

        Gruß...

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • September 18, 2015


        Hallo Sandroschubert,

        es bleibt mir sowieso nichts anderes übrig ausser warten...

        Gruß...

        Hast du die Rechnung noch immer nicht erhalten?

        Ist dem so, werde ich den Versand eines Duplikates für dich veranlassen.

        Gruß,
        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        gfenili
        Besucher:in
        • gfenili
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        • September 18, 2015
        Hallo Marc,

        zunächst möchte ich Danke sagen dass mas hier in Forum weitergeholfen wird. Top!

        Aber ja, leider habe ich immer noch kein Rechnung erhlaten. Kannst du mir ein Duplikat senden?

        Dankeschön!!!

        o2_Michael
        • o2_MichaelTeam
        • Team
        • September 21, 2015
        Hallo gfenili,

        ich habe den kostenlosen Versand für dich veranlasst. Du hast für den Versand des Handys eine separate Lieferadresse angegeben. Die Rechnung wird aber an deine Kontaktadresse auf, die auch auf deiner Mobilfunkrechnung steht. Ist diese Adresse noch aktuell?

        Beste Grüße

        Michael

        gfenili
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        • gfenili
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        • September 21, 2015
        Hallo Michael,

        ja, die Adresse ist aktuell.

        Beste Grüße,

        Giovanni

        gfenili
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        • gfenili
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        • September 23, 2015
        Hallo Michael,

        hab heute die Kopie von meine Rechnung erhalten. Danke...

        Beste Grüße,

        Giovanni

          XxDome91xX
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          • XxDome91xX
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          • November 9, 2015
          Guten Abend,

          habe bei o2 my Handy damals eine Samsung gear S gekauft. Aber bis heute habe ich keine Rechnung bekommen. Habe auch eine Kopie beantragt, bis heute aber nichts bekommen.  Und brauche die Rechnung sehr dringend.

          Gruß Dominik

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • November 10, 2015
          Hallo XXDome91xX.

          Ich habe den Versand noch einmal in Auftrag gegeben.

          Gruß

          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
          XxDome91xX
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          • XxDome91xX
          • Besucher:in
          • November 10, 2015
          Dankeschön  :)

          XxDome91xX
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          • XxDome91xX
          • Besucher:in
          • November 18, 2015
          Guten Tag,

          Dankeschön das Sie mir eine neue Rechnung zu geschickt haben aber es war leider die falsche. Ich brauche die von der Smartwatch also Samsung Gear S und NICHT von daß Handy Samsung Galaxy A5. Könnten Sie mir die richtiger Rechnung von der Smartwatch  (samsung gear S) zu schicken?

          Mit freundlichen grüßen

          Dominik Wilden

          o2_Carina
          • o2_CarinaTeam
          • Team
          • November 18, 2015
          Hallo XXDome91xX,

          bitte entschuldige, dass dir die falsche Rechnung zugestellt wurde. Ich habe es nun nochmal neu beantragt.

          Gruß,

          Carina

          N
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          • nylka21
          • Besucher:in
          • May 28, 2021

          hallo ich habe da auch ein paar fragen,ich habe bereits meinen Hardware bekommen aber kein rechnung dazu,laut Samsung Action bei o2 “google nest hub “wird der Rechnung verlangt ,ohne rechnung kann ich an der action nicht teilnehmen und somit bekomme ich das gerät nicht da es nur bis zum 8.06 läuft.Danke in voraus

          o2_Dennis
          • o2_DennisModerator
          • Moderator
          • June 3, 2021

          Hallo @nylka21,

          die Rechnung sollte kurze Zeit später bei dir eintreffen. Ist das bereits geschehen oder sollen wir noch einmal nachschauen bzw. konnte dir eventuell kurzfristig bereits weitergeholfen werden?

          VG
          Dennis

          M
          Besucher:in
          • Mekelburg
          • Besucher:in
          • April 11, 2022

          Hallo, ich benötige eine Rechnung für meine Apple Watch 7 (GPS). Mit den Kosten von 2€ bin ich einverstanden. Danke

          o2_Micha
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          • o2_MichaTeam
          • Team
          • April 18, 2022

          Hallo @Mekelburg vielen Dank für deinen Post. 
          Das schöne an alten Threads ist ja, dass man viele alte Avatare wieder sieht 😀
          Hier im Thread ging es vor ca. 7 Jahren um die Ausgangsrechnung die verspätet kam.
          Wann hast du deine Apple Watch 7 denn gekauft, oder hast du die Rechnung bereits erhalten und verlegt?

          Grüße
          Michael

          #bleibgesund
          C
          Besucher:in
          • Claasen
          • Besucher:in
          • June 27, 2022

          Moin,

           

          Habe am 4.6. über o2 mein Handy ein neues Smartphone gekauft.

          Wurde auch letzte Woche geliefert, jedoch ohne Rechnung.

          Ich bräuchte die Rechnung aber zügig wegen der Samsung free buds Aktion.

           

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