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my Handy Rateplan

  • Sept. 6, 2020 9:01 AM UTC
  • 15 Antworten
  • 311 Aufrufe

ktar
Besucher:in

Hallo. Mein Handy Ratenplan steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Wann funktioniert das wieder? Danke für die Antwort. VG

Lösung von o2_Manga

Hallo @ktar, 

 

hast du das neue Handy auch neu registriert? Jeder o2 My Handy Kaufvertrag hat eine eigene neue Kundennummer, die einen eigenen Online-Zugang hat. 


Grüße

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15 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Sept. 6, 2020 9:08 AM UTC

Was kommt für eine Fehlermeldung?


ktar
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 6, 2020 9:39 AM UTC

Diese Meldung kommt dann. Mein altes bereits abbezahltes Handy sieht man im Ratenplan das neue leider nicht 


o2_Manga
  • Lösung
  • Sept. 9, 2020 8:33 PM UTC

Hallo @ktar, 

 

hast du das neue Handy auch neu registriert? Jeder o2 My Handy Kaufvertrag hat eine eigene neue Kundennummer, die einen eigenen Online-Zugang hat. 


Grüße


ktar
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 10, 2020 12:30 PM UTC

Ja habe ich jetzt nachgeholt. Danke für die Antwort. Funktioniert jetzt! Schönen Tag 


o2_Steffen
  • Team
  • Sept. 13, 2020 1:38 PM UTC

Hallo @ktar,

 

super, dass der Fehler gefunden wurde und danke für die kurze Rückmeldung, somit können auch direkt andere User mit dem gleichen Anliegen geholfen werden. :thumbsup::blush:

 

Wenn du Interesse hast die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, melde dich gerne im Angetestet-Beriech,

 

LG Steffen


MM36
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  • Besucher:in
  • Dez. 13, 2021 5:09 AM UTC

Hallo,

in meiner App und Website von Mein O2 , wird mein O2 My Handy Rateplan nicht mehr angezeigt . Zudem komme auch ich nicht mehr auf die Seite von O2 My Handy Rateplan , egal von wo ich mich einlogge. 

Grüße


Vilureef
Legende
  • Dez. 13, 2021 6:44 AM UTC

Hallo,

hast du die Vertragsnummer für „Mein o2“ registriert?

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Dez. 14, 2021 5:15 AM UTC

die Seite O2 My Handy selbst erscheint ja nicht , in mein O2 App und O2 Webseite .

 


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Dez. 14, 2021 5:52 AM UTC

Ausserdem bin ich registriert,  ich komme nicht bzw.finde die Seite nicht , die wird nicht angezeigt 

 


Vilureef
Legende
  • Dez. 14, 2021 6:53 AM UTC

Hallo,

Zitat: Ausserdem bin ich registriert.

Mit der Vertragsnummer? 

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Dez. 15, 2021 5:23 PM UTC

Ja ...mit was denn sonst...…ist doch eigentlich egal ... 

Es geht darum das mir die Seite My Handy nicht angezeigt ........in  der App oder Webseite........


Vilureef
Legende
  • Dez. 15, 2021 5:25 PM UTC

Hallo,

ist nicht egal. Aber du wirst deinen Weg gehen. Alles Gute.

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Dez. 15, 2021 5:56 PM UTC

wenn ich mich registiere mit der Vertragsnummer , dann erscheint das ich schon registriert bin und ich werde weitergeleitet zu Mein O2 . Aber da erscheint nix und ich kann die Seite nicht auffinden unter Mein O2 


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Dez. 15, 2021 5:59 PM UTC

Es ist so das  Die Seite My Handy in der App Mein O2 oder Website Mein O2 nicht zu finden sind . So kann ich nicht mein Rateplan usw. einsehen ……

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Jan. 3, 2022 9:27 AM UTC

Hallo @MM36,

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest.:relaxed: Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit schon klären? Können wir dir von hier aus noch behilflich sein?:hugging:

Viele Grüße Bianca