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my Handy Rateplan


ktar
Besucher:in

Hallo. Mein Handy Ratenplan steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Wann funktioniert das wieder? Danke für die Antwort. VG

Lösung von o2_Manga

Hallo @ktar, 

 

hast du das neue Handy auch neu registriert? Jeder o2 My Handy Kaufvertrag hat eine eigene neue Kundennummer, die einen eigenen Online-Zugang hat. 


Grüße

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15 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • September 6, 2020

Was kommt für eine Fehlermeldung?


ktar
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 6, 2020

Diese Meldung kommt dann. Mein altes bereits abbezahltes Handy sieht man im Ratenplan das neue leider nicht 


o2_Manga
  • Lösung
  • September 9, 2020

Hallo @ktar, 

 

hast du das neue Handy auch neu registriert? Jeder o2 My Handy Kaufvertrag hat eine eigene neue Kundennummer, die einen eigenen Online-Zugang hat. 


Grüße


ktar
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2020

Ja habe ich jetzt nachgeholt. Danke für die Antwort. Funktioniert jetzt! Schönen Tag 


o2_Steffen

Hallo @ktar,

 

super, dass der Fehler gefunden wurde und danke für die kurze Rückmeldung, somit können auch direkt andere User mit dem gleichen Anliegen geholfen werden. :thumbsup::blush:

 

Wenn du Interesse hast die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, melde dich gerne im Angetestet-Beriech,

 

LG Steffen


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 13, 2021

Hallo,

in meiner App und Website von Mein O2 , wird mein O2 My Handy Rateplan nicht mehr angezeigt . Zudem komme auch ich nicht mehr auf die Seite von O2 My Handy Rateplan , egal von wo ich mich einlogge. 

Grüße


Vilureef
Legende

Hallo,

hast du die Vertragsnummer für „Mein o2“ registriert?

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 14, 2021

die Seite O2 My Handy selbst erscheint ja nicht , in mein O2 App und O2 Webseite .

 


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 14, 2021

Ausserdem bin ich registriert,  ich komme nicht bzw.finde die Seite nicht , die wird nicht angezeigt 

 


Vilureef
Legende

Hallo,

Zitat: Ausserdem bin ich registriert.

Mit der Vertragsnummer? 

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2021

Ja ...mit was denn sonst...…ist doch eigentlich egal ... 

Es geht darum das mir die Seite My Handy nicht angezeigt ........in  der App oder Webseite........


Vilureef
Legende

Hallo,

ist nicht egal. Aber du wirst deinen Weg gehen. Alles Gute.

LG


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2021

wenn ich mich registiere mit der Vertragsnummer , dann erscheint das ich schon registriert bin und ich werde weitergeleitet zu Mein O2 . Aber da erscheint nix und ich kann die Seite nicht auffinden unter Mein O2 


MM36
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 15, 2021

Es ist so das  Die Seite My Handy in der App Mein O2 oder Website Mein O2 nicht zu finden sind . So kann ich nicht mein Rateplan usw. einsehen ……

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 3, 2022

Hallo @MM36,

vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der Community meldest.:relaxed: Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit schon klären? Können wir dir von hier aus noch behilflich sein?:hugging:

Viele Grüße Bianca