Seit Juli 2022 versuche ich meinen Ratenplan einzusehen, No Way! Ich habe gemailt und gefaxt,
keine vernünftige Antwort, die mir weitergeholfen hätte!
Ich kann mich anmelden, das funktioniert ja schon mal, suuuper!
Das war´s aber auch schon! Ich gehe auf Service,”My Handy”,Ratenplan und auf “abrufen” und auf
“Ratenplan einsehen”! Und dann lande ich wieder auf der Seite “https://hilfe.o2online.de/!
Egal, was ich mache, keiner der “EXPERTEN” hilft wirklich! das möchte ich hier jetzt einmal loswerden!
Scheinbar ist O2 nicht wirklich willens auf Kundenprobleme einzugehen, um diese auch zu lösen!
Für mich persönlich! Nie wieder O2, obwohl ich mit einem neuen Festvertrag geliebäugelt habe, aber nach diesen Erfahrungen, besser Finger weg von O2!
