Da mein Handy nach und nach den Geist aufgegeben hat, hab ich den Entschluss gefasst mir ein Iphone 6 zu besorgen. Dies wollte ich über o2 machen, genauer über o2 My Handy. Also ab ins Internet, Angebot gefunden, alles gut... fast! Neugierig und ungeduldig wie manch einer so ist, wollte ich es natürlich sofort haben. Also ab in den nächsten O2-Shop vor Ort. Im zweiten Shop war das Handy auch tatsächlich da, ich entgleitete schon in leichte Euphorie... aber dann:



Gerne kann ich das Gerät sofort mitnehmen, da ich jedoch keinen neuen Vertrag abschließe oder einen bestehenden Vertrag verlängern kann, müsste man mir freundlicherweise zu meinem Glück verhelfen, einfach so einen o2 My Handy Vertrag abschließen, das geht nicht...  ganz schnell wurde mir eine Lösung präsentiert. Es handelte sich um ein Iphone 6 64GB, Kostenpunkt: 19€ Anzahlung + 24 Raten á 35€ = Gesamtpreis 859€. Dies ist zwar etwas teuer, aber damit hatte ich mich schon nach meiner Internetrecherche abgefunden.



Um in den Genuss dieses Angebots zu kommen, müsste ich lediglich drei weitere Karten kaufen mit monatlichen Grundgebühren von zusammen ca. 55€. Diese seien jedoch monatlich kündbar, wenn ich diese sofort kündige, seien diese 55€ quasi nur einmalig fällig. Komisch, soweit ich mich nicht irre, haben auch Verträge ohne Laufzeit eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, somit ist die Nutzung über einen einzelnen Monat quasi unmöglich. Also kalkuliere ich für die drei Mobilfunkkarten schon mal 110€ für eine Laufzeit von 2 Monaten bis zur Kündigung. Also für mich ist das falsche Beratung, nein schlimmer, das sind Lügen und Betrug! Es kommt noch besser! Jeder dieser drei Karten ist vollgepackt mit Zusatzpacks und Optionen (Napster, etc.) die zumindest ab dem zweiten Monat weitere Kosten verursachen, wenn man diese nicht rechtzeitig abbestellt. Das diese Optionen mitgebucht wurden, wird einem aber gar nicht verraten! Das sieht man dann erst, wenn man die Simkarten nutzt oder sich online bei o2 anmeldet. Alles in allem eine richtige Sauerei, o2 sollte sich für solche Methoden der Mitarbeiter in den Shops schämen! Somit kostet oben besagtes Iphone mittlerweile ~970€, wenn man denn die zusätzlichen Packs und Optionen rechtzeitig abbestellt.



Seit vielen Jahren bin ich bereits Kunde, habe diverse Laufzeitverträge, immer war ich zufrieden und man kam mir bei evtl. Problemen auch entgegen und dann sowas.



Ich fühle mich falsch beraten, und nicht nur das, eigentlich fühle ich mich belogen und betrogen. Meine nächsten Kontakte zu o2 werden wieder übers Internet ablaufen, da bin ich für die Informationen die ich brauche und habe selbst verantwortlich.