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Lösung

my Handy Betrag noch nicht eingezogen

  • July 24, 2022
  • 3 Antworten
  • 81 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, 

ich habe am 26.06 einen my Handy Vertrag mit Ratenzahlung abgeschlossen. Die Anzahlung ist schon von meinem Konto abgezogen. 
In Rechnung habe ich per Post bekommen , da steht dass die monatliche Rate immer am 18 jede Monat eingezogen werden. Aber die erste Ratenzahlung ist noch nicht von meinem Konto abgezogen.

Können Sie mir bitte informieren wann diese Ratenzahlung von meinem Konto abgezogen?

vielen Dank 

mit freundlichen Grüßen 

 

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Mmf- , 

herzlich Willkommen in unserer Community! ✨

In der Regel wird die erste Rate zusammen mit der Anzahlung abgezogen. 

Magst du mal schauen, ob es preislich hinkommen kann, dass die erste Rate bei der Anzahlung inklusive war?

Wir haben auch ein tolles Community-FAQ zu o2 my Handy-Bestellungen: 

 

Liebe Grüße🌸

Manuela

    3 Antworten

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 25, 2022

    Hallo @Mmf- , 

    herzlich Willkommen in unserer Community! ✨

    In der Regel wird die erste Rate zusammen mit der Anzahlung abgezogen. 

    Magst du mal schauen, ob es preislich hinkommen kann, dass die erste Rate bei der Anzahlung inklusive war?

    Wir haben auch ein tolles Community-FAQ zu o2 my Handy-Bestellungen: 

     

    Liebe Grüße🌸

    Manuela

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    o2_Jessica
    M
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 25, 2022

    Hallo,

    @Mmf- die Abbuchungen erfolgen in der Regel, ein paar Tage später.

    LG

    -
    o2_Jessica
    M
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • August 17, 2022

    Hallo @Mmf-,

    da wir in der Zwischenzeit keine Rückmeldung von dir erhalten haben, gehe ich nun davon aus, dass sich dein Anliegen mit den vorherigen Hilfestellungen hat klären können 😊

    Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit erneut an uns in der o2 Community wenden!

    Liebe Grüße
    Jessi

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