Hallo zusammen,
ich habe über My Handy ein XIAOMI REDMI NOTE 10 PRO bestellt. Am nächsten Tag habe ich eine erneute Email bekommen, in der ich gebeten wurde eine Anzahlung zu leisten. Das habe ich getan der Status ist nun auch grün auf bezahlt. Leider habe ich bis heute kein Handy oder eine erneute Email erhalten. Bei der O2 Hotline sagte man mir es gäbe aktuell Probleme mit der automatischen Bonitätsprüfung und man wisse nicht wie lange es dauert. Meine Bestellung des Handys taucht auch nicht mal bei offenen Bestellungen oder irgendwo sonst auf.
Kann man mir nicht einmal sagen wann die Bestellung abgearbeitet wird? Keine Email über bitte Gedulden Sie sich noch einen Moment finde ich für so einen Konzern echt schwach. Das bekommt jeder kleine Elektro Laden besser hin.
